Politica recensioni

Come garantiamo l’autenticità delle recensioni dei clienti?

La fiducia dei nostri clienti ci sta particolarmente a cuore, anche per quanto riguarda le recensioni lasciate dai clienti ai Master. È per questo che garantiamo l’autenticità dei commenti pubblicati sulla nostra piattaforma, applicando la procedura seguente.

Sulla piattaforma Kang, i clienti hanno la possibilità di valutare i Master che hanno contattato per un consulto. Le recensioni consistono nell’attribuire un certo numero di stelle comprese tra 1 e 5 e di poter lasciare un commento scritto che può avere un massimo di 500 caratteri.

Le recensioni (il numero di stelle e i commenti) possono essere lasciate unicamente da clienti iscritti alla piattaforma Kang. Solo al termine di un consulto telefonico o chat, i clienti hanno la possibilità di lasciare un commento. Se non lasciano il commento immediatamente dopo il consulto, possono farlo successivamente andando nello spazio ‘le tue chiamate’ e cliccando su ‘valutare’, qui potranno scegliere il numero di stelle, scrivere il commento e poi convalidare. Il loro commento apparirà immediatamente sul profilo del Master nella sezione ‘Commenti clienti’. I clienti possono lasciare il commento attraverso smartphone o computer, l’importante è che siano connessi al loro account.

 Al fine di garantire l’autenticità di queste recensioni, vi sono determinati parametri da rispettare:

Il consulto deve avere una durata minima di tre minuti perché il cliente abbia la possibilità di lasciare un commento. Tutti i consulti con una durata inferiore ai tre minuti non danno la possibilità di lasciare un commento.

I clienti hanno fino a 30 giorni dalla data del consulto per poter lasciare un commento.

I commenti che contengono delle parole chiave vietate già predefinite, come ad esempio numero di telefono, indirizzo email, nome su Facebook, ingiurie, sono eliminati da un sistema di moderazione automatico.

Una volta che il Master ha risposto, il commento non può più essere modificato dal cliente.

L’ultimo commento lasciato da un cliente a un Master viene pubblicato nella pagina Master, in cima alla lista e di seguito vengono mostrati gli altri commenti lasciati da altri clienti allo stesso Master. I commenti sono in ordine cronologico, in funzione della data in cui sono stati pubblicati.

I nostri clienti hanno la possibilità di esprimere liberamente la loro opinione, i commenti negativi non vengono eliminati. Quando un cliente pubblica un commento, questo sarà immediatamente visibile online per tutti gli utenti della piattaforma. Tutte le valutazioni in stelle attribuite dai clienti vengono prese in conto nella valutazione globale del Master in questione.

Le recensioni considerate giuridicamente illecite o che infrangono il regolamento delle nostre Condizioni Generali di Servizio vengono sottoposte a un esame approfondito. Dopodiché noi decidiamo se sono giustificati e necessari la modifica o soppressione della recensione in questione e applichiamo la conseguente modifica o soppressione. Se non viene riscontrata una violazione del regolamento in vigore o delle nostre Condizioni d’uso, la modifica della recensione potrà avere luogo solamente dopo aver consultato anche il cliente che ha redatto la recensione.

La modifica di una recensione su domanda di un cliente (per esempio in caso di dati non corretti indicati nel commento) è possibile facendone richiesta al Servizio clienti. Nel momento in cui una recensione di un cliente viene eliminata dietro sua richiesta, questa non sarà più visibile sul sito e non sarà più presa in conto per la valutazione globale del Master.

Ultimi commenti

Il 10 dicembre 2023, Esterluna ha consultato Ginevra Sensitiva
Tesoro ho bisogno della tua presenza energetica!!! Un bacio
Il 10 dicembre 2023, Erika ha consultato Noa Angel
Grazie mille Noa, sei sempre gentile e veloce, purtroppo non sono riuscita a leggerti alla fine, ma spero di darti presto questo riscontro, grazie ?
Il 10 dicembre 2023, Loredana ha consultato Rita Cartomante
Grazie Rita per la comprensione e la tua disponibilità.Grazie per a bella energia che mi hai dato
Il 10 dicembre 2023, Greson1 ha consultato Anais Gioia
Anais vorrei tanto chiamarti ma non posso Giusto dirti che quando non ti sento un po’ mi manchi anche per farci due chiacchiere Oggi mi riposo per qualche ora che sono stanchissima e stasera vado a festeggiare Spero porti bene :)) Ti voglio bene ❤️
Il 10 dicembre 2023, Greson1 ha consultato Fiorella Cartomante
Tesoro giusto per aggiornarti visto che mi avevi sentita iperpreoccupata l’ultima volta Già dal gg dopo è andato tutto benissimo e lui soddisfattissimo Un abbraccio e grazie ☺️ ❤️
Il 10 dicembre 2023, S1977 ha consultato Anna Cartomanzia
Ciao Anna, io sto facendo come mi dici tu, lei ha sempre i suoi alti e bassi ma in alcuni momenti ecome era una volta più calma e disponibile nel parlare ...oggi pomeriggio vedo di andare a bermi un caffè .., secondo me pensa che io abbia un altra donna, cosa che sai che io non ho e non ne voglio di altre ...Ancora Grazie per la tua disponibilità
Il 10 dicembre 2023, Penelope ha consultato Giulia Lastella
Buin conpelanno stellina mia ..... non potevo dimenticarlo e sai perché!! Stanotte gli ho fatto gli auguri sembrava contento un paio di messaggi simpatici . Mi manca vorrei ritrovare la complicità di qualche tempo fa speriamo che gli passi sto periodi e che ricominci la storia folle che desidero . Festeggia tesoro
Il 10 dicembre 2023, Leoncina81 ha consultato Horus Sibat
Ciao Horus! Vorrei chiamarti ma ti trovo sempre occupato o con fast pass (che io non ho). Spero di riuscire a chiamarti stamattina
Il 10 dicembre 2023, Federico ha consultato Mystica Cartomante
Grazie polpetta, quindi io penso di continuare ad ignorarla in questi giorni ( penso sia la cosa migliore), poi valuterò il tutto. Sono un mix tra lo stufo, il deluso, il nervoso ecc ecc. Meno male che ci sei tu con la tua bravura e con le tue carte. Ti voglio veramente tanto bene e vediamo cosa succede in questi giorni
Il 10 dicembre 2023, Tato ha consultato Sirio Tarologo
Prima volta che ho consultato Sirio e devo dire che mi sono trovato bene per la sua empatia e perché ha letto bene il mio trascorso e quello della persona consultata. Ora caro Sirio, speranzoso, aspetto che questa persona m’invii la missiva che mi hai detto. Ti ringrazio e a presto.
Il 10 dicembre 2023, MT ha consultato Camilla Sensitiva
Nooo va be, ho sognato che mi dava i dolci con tanto di dedica ma non ricordo cosa c’era scritto e in più ho sognato anche lei che scopriva tutto perché lui mi scriveva una cosa su un foglio… non ricordo bene tutto ma dopo te lo dico… incubo ahhaha
Il 10 dicembre 2023, Ale ha consultato Horus Sibat
Buongiorno caro, ieri sera il titolare ci scrive queste belle parole: " vi dico chiaramente, a chi pensa di lavorare alla Posta, la porta sapete dove si trova, senza problemi, prendete decisione e andate via. Perché così non si può più lavorare….. Quindi inutile continuare a fare call e meeting, o vi mettete in testa che siete in un’azienda privata e che forse ogni tanto vanno fatti sacrifici ( tra l’altro pagati ) oppure ripeto sapete dove è la porta." È un estratto di quello che ci ha detto ieri. Presto sarà accontentato ahahah. Però decido io quando andarmene. Parla di sacrifici pagati.. che coraggio. Ci sentiamo presto ❤️
Il 10 dicembre 2023, Federica ha consultato Giulia Lastella
Grazie mille Giulia… a presto ????
Il 10 dicembre 2023, Margotleblanc ha consultato Anais Gioia
temo che ciò che hai visto ieri, che questa volta ci sarà una chiusura seppur lenta, sia vero. forse é il caso xhe io mi dia l'opportunità di vivere una relazione libera con f nonostante abbia mille paure per i motivi che ben conosci....
Il 10 dicembre 2023, Margotleblanc ha consultato Anais Gioia
grazie per ieri. sono molto giù per quello che é successo in casa con g. ieri sera era pure a letto con 39 di febbre e io sono rimasta a casa ovviamente. spero che tutto questo si risolva presto anche se so che dipende molto da me....
Il 10 dicembre 2023, Lupetta ha consultato Giulia Lastella
Ti ringrazio per la chiacchierata e ti farò sapere più in là come procede tvb amica mia e ti faccio già gli auguri di buone feste❤️❤️
Il 10 dicembre 2023, CUOREMIOUNICO/D ha consultato Maria Patriarca
Invece, mia sorellona, per quanto riguarda L aperitivo che vedevi , ieri sera mi ha detto S che sembra che al lavoro i capi stiano organizzando una cena intorno alla settimana tra il 20/ 21 insomma quella settimana li.. ♥️♥️Lo so che quando parli tu le cose si avverano.. ehh! Mai dubitarne .. ????????Maria come vedo le farfalline cuoricini intorno a me con M , va beh .. torno seria ehh e con i piedi per terra lo so!adesso scendo dalle stelle ehh????????! Per il resto invece posso anticiparti che molto probabilmente per le feste di Natale mi divido la vigilia dai miei fratelli e Natale e santo Stefano dai suoceri! E poi invece per il 31 e capodanno ho detto ai suoceri di passarlo da noi a casa , così io non mi muovo, sembra che abbiano accettato la cosa ma non ne sono ancora convinta che vada a buon fine! ????????????ma spero di sì! ????????ti adoro sorellona sei sempre nel mio cuoricino bello dolce e disordinato !! ♥️♥️♥️Non mi stolkerizzare che ti sento!????
Il 10 dicembre 2023, CUOREMIOUNICO/D ha consultato Maria Patriarca
Cuore mio unico, Dio Maria non riesco a fare a meno di te, perché anche se mi stolkerizzi ,sei così reale e vivi vivi dentro di me ????????????! Allora mia dolce fata , inizio intanto con il dirti che anche se M è un po’ giù kmq è presente e scrive sempre sicche’ nulla da obbiettare anzi teniamone conto della sua piccola mordidezza della sua corazza , tutto da comprendere nonostante le situazioni ecc..ieri mi ha detto che oggi andava al saggio della figlia!Ahh poi del discorso della cena, che doveva rinunciare per via delle troppe spese, alla fine giovedì sera ci e’ andato perché ha detto che un suo amico non ha voluto sentire ragioni e sembra che glie L abbia offerta lui è dopo lui glie li rende con calma, però il giorno dopo lo sentito tranquillo e contento un po’ perché mi ha detto che aveva rivisto tanti vecchi amici che era da tanto che non rivedeva! ????????????????! Invece sorellona io , non ho ancora pensato al suo regalo da fargli proprio non ciò pensato!
Il 10 dicembre 2023, Caterina ha consultato Giulia Lastella
Buon compleanno ???? tantissimi auguri
Il 10 dicembre 2023, Sunshine ha consultato Amelie Sensitiva
Buona domenica cara, se non fosse x te e x un’altra persona, non credo sarei rimasta ancora qui. Ad ogni modo, i consigli sono andati a buon fine xké ieri foto a gogo con la piccola P e stanotte condivid* “l’unico train che passa 1time is fiducia”. Io voglio sperare sia rivolto in prima persona, ma credo fortemente di no. Io oltre a perdere la fiducia, sto perdendo anche il rispetto x lui. Addirittura si parla di estate come rientro. No no io non resisto. Quando si tira troppo la corda, si spezza. Evidentemente non si è destinati. A presto

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