FAQ

Clicca sul pulsante “Iscrizione” e crea il tuo account.

Riceverai un bonus di 5€ per il tuo primo consulto gratuito.

Per effettuare il consulto, clicca sulla rubrica desiderata (per es. Cartomanzia), scegli uno dei Master disponibili e clicca sul pulsante “chiamata gratis” .

Riceverai subito una chiamata dal master scelto e potrai effettuare il tuo primo consulto gratuito.

La chiamata si interromperà automaticamente con l’esaurirsi del bonus.

L'iscrizione e il consulto sono totalmente gratuiti.

Nessun abbonamento o altro costo fisso.

L’account Kang è totalmente gratuito e puoi decidere se utilizzare o meno il Servizio dopo il tuo primo consulto gratuito, acquistando le ricariche Kang direttamente sul sito.

Non esiste alcun obbligo di spesa dopo il primo consulto gratuito.

Per contattare un Master dopo il primo consulto gratuito puoi acquistare delle ricariche dal tuo account Kang con o senza carta di credito.

Seleziona l’importo della ricarica, in seguito la modalità di pagamento (carta di credito/prepagata, paypal, buoni d’acquisto) e segui le istruzioni.

Una volta acquistato del credito, puoi effettuare il consulto cliccando sul pulsante “chiamo” o “chat”.

Nulla verrà addebitato sulla bolletta o sul credito telefonico.

Tutti i pagamenti vengono realizzati in modo sicurizzato.

Inoltre, riceverai un bonus acquistando la prima ricarica.

Ciascun Master indica la sua tariffa al minuto sulla sua pagina.

Tutti i clienti beneficiano di una tariffa promozionale di 0.99 euro/minuto sul bonus di benvenuto per il primo consulto gratuito e sul credito della loro prima ricarica (o per il primo consulto a pagamento effettuato in pay-per-use in assenza di acquisto preventivo del credito tramite ricarica)

Una maggiorazione di 0,10€ alla tariffa del Master è prevista per le chiamate trasferite su cellulare.

Dopo aver cliccato su “Il tuo account” e in seguito su “Le mie chiamate”, trovi la lista dei tuoi consulti e puoi cliccare su « pubblica ».  Inoltre, puoi lasciare il tuo commento sulla pagina del Master con cui hai effettuato il consulto.

Verrai avvisato della risposta del Master via email.

Se hai dimenticato la tua password, puoi reimpostarla facendoti inviare dal sito un’email cliccando su “password dimenticata”

Se hai dimenticato l’indirizzo email di connessione, scrivici a [email protected] o chiamaci allo 0694806606

Il Djob (digital job) è una prestazione digitale a prezzo fisso acquistabile sul sito Kang.

Ciascun Djob prevede diverse opzioni divise in pack.

Ciascun pack descrive il prodotto ordinato, i termini di consegna e le revisioni richiedibili

Una volta fatta la scelta del Djob e del pack, procedi con l’acquisto e fai il brief.

Puoi allegare tuo eventuale materiale per la realizzazione del lavoro.

Il Master avrà 24 ore di tempo per accettare la tua richiesta.

Ciascun pack prevede tempi di consegna diversi indicati sul sito.

Il Master ti proporrà il suo lavoro e potrai chiedere tante correzioni quante previste sul pack scelto.

Sì. Se hai bisogno di più informazioni su una prestazione o se desideri che il Master ti proponga un Djob ad hoc, puoi utilizzare la messaggeria di prevendita prima dell’ordine.

Nessuna pubblicità viene inviata dal sito Kang.

Riceverai soltanto le comunicazioni del sito (es. promozioni e bonus, newsletter settimanali..)

Puoi anche gestire la ricezione delle email Kang direttamente sul suo account alla voce “Gestione delle email”

Tutti i tuoi dati sul sito Kang restano confidenziali.

L’unico dato che il Master può vedere è il tuo nickname durante la chiamata o nel commento pubblico sul sito.

Nessun dato (nome, email, telefono, etc) viene condiviso su altri siti o social network (ex. Facebook).