Politica di confidenzialità Utenti

Informazioni sul trattamento dei dati personali Utenti

 

Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti - Kang

 

Le presenti informazioni sul trattamento dei dati personali si rivolgono a coloro che utilizzano il sito internet https://www.kang.it o l’applicazione Kang.

 

Se sei un master e vuoi conoscere le informazioni riguardanti il trattamento dei tuoi dati personali su Kang, ti invitiamo a leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali rivolte ai master.

 

Il presente documento ha per scopo quello di informarvi su come i dati personali degli utenti sono trattati da Kang e su come esercitare i diritti in materia.

Per avere una visione precisa sui vari tipi di trattamento dei dati personali utilizzati sul nostro sito, vi invitiamo a leggere l’integralità del presente documento.

Per una semplice visione globale sui vari tipi e le principali caratteristiche di trattamento dei dati personali utilizzati da Kang, qui di seguito troverete uno schema riassuntivo contenente la lista di tutti i tipi di trattamento dei dati personali in questione.

Al fine di permettervi di comprendere tutti i termini presenti nella nostra Politica del trattamento dei dati personali, troverete nella prima parte del documento un glossario dei principali termini utilizzati.

Per qualsiasi domanda o commento relativi al trattamento dei dati personali, potete scriverci all’indirizzo di posta elettronica seguente: [email protected]

 

TRATTAMENTO

FINALITA’

DATI PERSONALI

BASI GIURIDICHE

TEMPI DI CONSERVAZIONE

DESTINATARI

Gestione del profilo utente

 

Gestione dell’iscrizione dell’utente

Gestione del profilo utente

Invio di posta elettronica relativa al profilo utente

 

 

Nickname, indirizzo email, telefono, data di nascita

Esecuzione del contratto

3 anni

Kang

Gestione dei contatti con i master

 

Gestione dei contatti con i Master

Le chat sono registrate per permettere agli utenti di visualizzarle nuovamente in caso di aggiornamento della pagina

 

Contatti scritti tra il cliente e il master

Esecuzione del contratto

Consenso

 

3 anni

Kang

Gestione degli ordini

Registrazione degli ordini

Trattamento degli ordini

Gestione dei pagamenti

Gestione deglli scambi tramite Messaggeria

 

Contatti tra l’utente e il master, consegna del lavoro svolto dal master

Esecuzione del contratto

Rispetto degli obblighi legali

3 anni

Kang

Contatti con gli Utenti

 

Gestione dei contatti tramitte il formulario di contatto

Gestione dei contatti tramite, posta, posta elettronica o telefono, nel quadro dell’esecuzione del contratto

 

Qualsiasi dato inviato dal cliente, come email, numero di telefono, ecc.

Esecuzione del contratto o di misure precontrattruali

3 anni

Kang

Gestione dei commenti degli utenti

 

Trattamento, verifica e pubblicazione dei commenti degli utenti

 

Commenti dell’utente, note e Nickname

Esecuzione del contratto

3 anni

Kang

Invio di newsletter e di offerte commerciali

 

Invio di newsletter tramite email

Invio di offerte commerciali tramite email

 

Indirizzo di posta elettronica

Consenso

3 anni

Kang

Gestione dei reclami

 

Registrazione, trattamento e classificazione di lamentele e reclami degli utenti o dei master

 

Qualsiasi dato inviato dal cliente, come email, numero di telefono, documenti, ecc.

Esecuzione del contratto

3 anni

Kang

Cookies

 

Tecnica, analitica

 

Sessione, cronologia della navigazione, carrello, antifrode

Consenso

13 mesi

Kang

Prevenzione da frodi sul nostro sito internet

 

Securizzazione e prevenzione da frodi sul nostro sito internet

 

Registrazione di connessione, indirizzo IP

Interessi legittimi di Kang

6 mesi

Kang

 

Esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali

 

 

Registrazione, trattamento, cancellazione e classificazione delle richieste dele persone relative ai loro dati personali

 

Identità e coordinate del richiedente, dati inerenti alla richiesta

Rispetto degli obblighi legali

1 mese

Kang

 

Realizzazione di statistiche

 

Monitorare l’mbuto di conversione e il corretto funzionamento del servizio

Numero di utenti iscritti, numero di utenti a pagamento, numero di chiamate e chat, tasso di errori

Interessi legittimi di Kang

Infiniti, dati anonimizzati

Kang

 

Puoi richiedere in ogni momento la cancellazione dei tuoi dati personali. Per farlo, invia semplicemente un'e-mail a [email protected] precisando la tua richiesta. Provvederemo, in seguito, alla cancellazione di tutti i tuoi dati personali dal nostro database e ti invieremo una conferma tramite email.

SOMMARIO

  • Definizioni
  • Chi è responsabile del trattamento dei dati personali?
  • Quali sono i dati personali trattati da Kang e quando vengono registrati?
  • Per quale ragione kang tratta i dati personali?
  • Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali?
  • Gli utenti hanno l’obbligo di fornire i miei dati personali?
  • Come posso gestire le mie preferenze in materia di cookie?
  • Quanto tempo verranno conservati i dati personali?
  • I miei dati personali sono protetti?
  • Dove vengono registrati i dati personali?
  • Con chi sono condivisi i dati personali?
  • Chi sono i destinatari dei dati personali?
  • Quali sono i miei diritti in relazione ai dati personali?
  • Evoluzione della presente Politica del trattamento dei dati personali

 

  • Definizioni

Dati personali o “dati a carattere personale”: qualsiasi dato che permette di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica

Trattamento dei dati personali: qualsiasi operazione riguardante l’utilizzo di un dato personale (consultazione, estrazione, conservazione, trasferimento, ecc.)

Responsabile del trattamento: l’organismo che determina le finalità (perché) e i mezzi (come) di un trattamento di dati personali

Sub-responsabile: l’organismo che tratta dati personali per conto e dietro istruzione del Responsabile del trattamento

Destinatario: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi

Finalità: gli obiettivi perseguiti attraverso il trattamento dei dati personali

Base giuridica o “fondamento giuridico”: fondamento previsto dalla legge che leggittima il trattamento dei dati personali in una situazione specifica.

 

 

  • Chi è responsabile del trattamento dei dati personali?

Il responsabile del trattamento dei dati personali è la società Kang, società per azioni semplificata con capitale sociale di 137.780 euro, con sede sociale al 45 rue Cardinal Lemoine 75005 Parigi, immatricolata al RCS di Parigi, numero di immatricolazione 429 423 288.

 

Potete contattare Kang:

  • Via posta, al suddetto indirizzo
  • Via email, all’indirizzo di posta elettronica seguente: [email protected]

 

  • Quali sono i dati personali trattati da Kang e quando vengono registrati?

Ai sensi della legislazione vigente, i dati personali raccolti e trattati da Kang devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità del loro trattamento.

 

La natura dei dati personali raccolti varia a seconda del contesto che ne giustifica la raccolta stessa.

 

In ogni caso, vi informeremo della raccolta dei vostri dati personali indicandovi almeno l’identità del responsabile del trattamento, la o le finalità perseguite nonché i vostri principali diritti sui dati personali.

 

Per esempio, durante l’iscrizione al sito https://www.kang.it , vi saranno richiesti i dati personali seguenti:

 

  • Nickname
  • Indirizzo di posta elettronica
  • Numero di telefono
  • Data di nascita

 

In concomitanza ai dati personali comunicati in forma diretta, potremmo inoltre raccogliere dati personali senza comunicazione diretta; durante la navigazione sul nostro sito, previo consenso da parte vostra, utilizziamo dei cookie al fine, nello specifico, di creare un profilo, mettervi in contatto con i master, connettervi piu’ rapidamente, realizzare statistiche e proporvi pubblicità pertinenti.

 

L’utilizzo dei cookie implica la raccolta dei dati personali seguenti:

 

  • Navigatore utilizzato
  • Dispositivo utilizzato
  • Indirizzo IP
  • Dati di navigazione

 

Ulteriori informazioni relative ai cookie utilizzati sono reperibili nell’art. 7 del presente articolo.

 

  • Per quale ragione Kang tratta i dati personali?

Tutti i dati personali sono raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in modo che non sia incompatibile con tali finalità.

 

Le finalità variano a seconda del trattamento.

 

In generale, i dati personali sono raccolti e trattati da Kang per le finalità seguenti:

 

  • Gestione dell’iscrizione e del profilo utente su https://www.kang.it
  • Contatti con i master
  • Gestione degli ordini
  • Gestione dei pagamenti
  • Contabilità di Kang
  • Contatti tra utenti e Servizio Clienti tramite la chat del sito
  • Contatti tra utenti e Servizio Clienti tramite formulario di contatto presente sul sito
  • Contatti tra utenti e Servizio Clienti tramite posta, email o telefono, nel quadro dell’esecuzione del contratto
  • Trattamento, verifica e pubblicazione dei commenti degli utenti
  • Gestione di lamentele e reclami
  • Previo consenso, registrazione delle conversazioni con I master
  • Previo consenso, invio di newsletter
  • Previo consenso, invio di offerte commerciali
  • Previo consenso, utilizzo di cookie al fine di creare un profilo, mettervi in contatto con i master, connettervi più rapidamente, realizzare statistiche e proporvi pubblicità pertinenti.
  • Prevenzione da frodi sul sito
  • Risposta a richieste da parte degli utenti di esercizio dei propri diritti sui dati personali
  • Realizzazione di statistiche

 

I dati personali non saranno trattati per alcuna finalità senza aver prima informato gli utenti e, se necessario, senza aver chiesto il loro consenso.

 

  • Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali?

Il regolamento vigente stabilisce che un trattamento di dati personali deve trovare fondamento in una base giuridica. La base giuridica è ciò che autorizza legalmente il trattamento dei dati personali.

 

Il regolamento prevede diverse basi giuridiche in grado di giustificare un trattamento di dati personali come il consenso, la necessità del trattamento rispetto all’esecuzione contrattuale o ancora il rispetto di un obbligo legale.

 

I dati personali trattati da Kang trovano fondamento alternativamente nelle basi giuridiche seguenti:

 

  • La necessità del trattamento ai fini dell’esecuzione del contratto concluso o di misure precontrattuali annesse tra l’utente e la società: per esempio, quando vengono raccolti dati relativi all’identità e alle coordinate per gestire l’iscrizione oppure dati quali l’indirizzo di posta elettronica al fine di contattarvi per informarvi sull’evoluzione di un ordine
  • Il rispetto degli obblighi legali: per esempio quando conserviamo le fatture per fini contabili
  • Previo consenso esplicito: per esempio, quando gli indirizzi di posta elettronica sono utilizzati per l’invio di newsletter o di offerte commerciali
  • Gli interessi legittimi della società: in particolare, quando conserviamo le registrazioni di connessione del nostro sito internet per motivi di sicurezza e di prevenzione da frodi

 

La base giuridica del trattamento dei dati personali varia anche in relazione al trattamento stesso.

 

Per conoscere la base giuridica associata a ciascun trattamento dei dati personali, potete consultare lo schema riassuntivo riportato nell’introduzione.

 

  • Gli utenti hanno l’obbligo di fornire i propri dati personali?

In generale, non esiste un obbligo di fornire i propri dati personali.

Tuttavia, la comunicazione di alcuni dati personali è necessaria per poter accedere ai servizi offerti dal sito.

Per esempio, l’inserimento dell’indirizzo di posta elettronica è obbligatorio al fine di permettere scambi tra la società e l’utente nel quadro dell’esecuzione del contratto.

Questi dati sono identificabili grazie alla presenza di un asterisco « * ».

Nel caso di mancata comunicazione dei dati sopraindicati, l’accesso ai servizi in questione non sarà garantito.

 

  • Come posso gestire le mie preferenze in materia di cookie e social network?

Sulla nostra piattaforma, i cookie sono utilizzati al fine di creare un profilo, mettervi in contatto con i master, connettervi più rapidamente, realizzare statistiche e proporvi pubblicità pertinenti.

I cookies sono piccoli file che vengono memorizzati sull’hard disk dell’internauta dal server del sito visitato o da un server terzo.

 

Quando visitate il nostro sito per la prima volta, il banner che appare sullo schermo vi permette di effettuare la scelta sull’utilizzo dei cookie sul sito.

 

In questo modo, avrete la possibilità di accettare l’utilizzo dei cookie, rifiutarlo o ancora personalizzare le preferenze.

 

Al fine di effettuare la scelta e avere maggiori informazioni riguardo l’utilizzo dei cookie, potete consultare la nostra Politica relativa all’utilizzo dei cookie.

 

In mancanza di previo consenso da parte vostra, Kang utilizzerà unicamente i cookie necessari per il funzionamento del sito internet.

 

Inoltre, nel sito sono presenti vari link a social network la cui attivazione può generare la registrazione di cookie da parte delle società terze in questione.

 

In modo analogo, richiederemo sistematicamente il vostro consenso prima della registrazione o I trasferimento dei dati a terzi.

 

  • Per quanto tempo verranno conservati i dati personali?

I dati personali sono conservati unicamente per il tempo necessario al perseguimento delle finalità che ne giustificano la raccolta.

La durata di conservazione varia in base al tipo di dato e di trattamento.

Terminato questo periodo, e salvo espressa indicazione contraria da parte dell’utente, i dati personali saranno cancellati.

Per conoscere il tempo di conservazione in base al trattamento, potete verificarlo nello schema riportato nell’introduzione del presente documento.

Nel caso l’utente decida di cancellare I dati personali prima del termine previsto, puo’ trasmettere la sua richiesta attraverso le modalità indicate nell’articolo 13 della presente Politica del trattamento dei dati personali.

  • I miei dati personali sono protetti?

Al fine di proteggere i dati personali, abbiamo adottato misure di sicurezza fisica e logica che permettono di garantirne, nei limiti del possibile, la protezione e la riservatezza.

Per ulteriori informazioni a proposito della protezione dei dati personali, non esitate a contattarci.

 

  • Dove vengono registrati i dati personali?

I dati vengono trasferiti in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio negli Stati Uniti e nel Regno Unito). Ciò avviene in linea di principio sulla base di disposizioni contrattuali previste dalla legge e, se necessario, di garanzie tecniche e organizzative supplementari per assicurare una protezione adeguata dei vostri dati, che potete consultare su richiesta. In alcuni casi, possiamo anche basare tale trasferimento di dati sul consenso.

 

Come risultato delle nostre attività commerciali globali, i suoi dati personali saranno trasferiti anche a, tra gli altri, affiliati situati al di fuori del SEE. In alcuni casi, il personale di alcuni fornitori di servizi può anche essere situato al di fuori del SEE.

 

Abbiamo stipulato un accordo di trasferimento dei dati con i nostri affiliati che regola il trasferimento transfrontaliero dei suoi dati personali all'interno del gruppo. Questo accordo è basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che potete trovare qui - https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de.

 

Se terze parti trasferiscono i vostri dati personali al di fuori del SEE, prenderemo provvedimenti per garantire che i vostri dati personali ricevano un adeguato livello di protezione, ad esempio stipulando accordi di trasferimento dei dati o assicurando che le terze parti siano certificate in conformità con le norme appropriate sulla protezione dei dati.

 

 

  • Con chi sono condivisi i dati personali?

Con le nostre aziende affiliate.

I dati personali trattati da Kang possono essere condivisi con società terze nei casi seguenti:

  • Nel caso in cui si faccia ricorso ai servizi di un Sub-responsabile per il perseguimento delle finalità di un trattamento

In questo caso, viene stipulata una convenzione tra Kang e il sub-responsabile al fine di disciplinare il trattamento dei dati personali che potrà essere realizzato da quest’ultimo dietro delega da parte nostra.

  • Nel caso in cui si faccia ricorso ai servizi di prestatori intermediari che ospitano i nostri database (hosting)

In caso di necessità, l’hosting dei nostri database è la società Jaguar Network, con sede a legale in Francia, 71 avenue André Roussin, 13016, Marsiglia

  • Se la legge lo prevede, i dati personali potrebbero essere trasmessi per dare seguito a controversie e per conformarci agli obblighi previsti da procedure amministrative e giudiziarie
  • Se la società Kang é coinvolta in un’operazione di fusione, acquisizione, cessione degli attivi o in procedure di amministrazione controllata, potrebbe dover cedere o condividere tutti o parte dei suoi attivi, compresi i dati personali. In questo caso, gli utenti saranno informati prima che i dati personali siano trasferiti a terzi.

In ogni caso, Kang si impegna a:

  • Trasmettere i dati personali solo se necessario e ad avvenuto perseguimento delle finalità del trattamento
  • Trasmettere i dati personali unicamente a prestatori che abbiano garanzie sufficienti per garantire protezione dei dati personali
  • Disciplinare rigorosamente il trattamento dei dati personali effettuato, a nostro nome, da sub-responsabili
  • Non vendere i dati personali o, in generale, non utilizzarli mai per finalità incompatibili con quella iniziale del trattamento

 

  • Chi sono i destinatari dei dati personali?

I destinatari dei dati personali sono:

  • Le nostre equipe commerciale e marketing
  • Le nostre equipe contabili
  • I master interessati per l’ordine che avete effettuato

 

Come risultato delle nostre attività commerciali globali, i suoi dati personali saranno trasmessi anche a società affiliate, tra le altre. Le "società affiliate" sono società giuridicamente indipendenti che sono affiliate a noi secondo il diritto societario (vedi §§ 15 e seguenti della legge tedesca sulle società per azioni) e/o fanno parte dello stesso gruppo di società. Per la trasmissione dei dati, questo include viversum GmbH (Germania), Ingenio Europe GmbH (Germania), Barges Technologies, Inc (USA), Horoscope.com Inc. (USA), Peer Labs LLC (USA) e Ingenio, LLC (USA).

 

  • Quali sono i miei diritti in relazione ai dati personali?

Data la nostra attività, siamo portati a realizzare diversi tipi di trattamento dei dati personali. Tuttavia, gli utenti restano i titolari dei loro dati personali e ne gestiscono l’utilizzo.

Per questa ragione, gli utenti dispongono dei seguenti diritti in materia di dati personali:

  • Diritto di accesso all’insieme dei propri diritti personali trattati da Kang, nel limite degli altrui diritti e libertà
  • Diritto di aggiornamento o rettifica dei dati conferiti
  • Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali ai sensi dell’Art.17 del Regolamento Europeo UE 2016/679 sulla Protezione dei Dati Personali (in particolare quando i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, quando l’interessato revoca il consenso o quando si oppone al trattamento.
  • Diritto di opposizione al trattamento se non sussiste da parte di Kang alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento o diritto di richiederne la limitazione
  • Diritto di revoca del consenso quando questa non pregiudica la liceità del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati, ovvero la possibilità di chiedere che i dati personali trattati da Kang siano trasmessi utilizzando un formato interoperabile, a condizione che tale trattamento sia realizzato col consenso dell’interessato o per contratto
  • Diritto a non essere sottoposti a una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato di dati che procuri effetti giuridici o effetti significativi nei confronti degli interessati, a condizione che questa decisione non sia necessaria alla conclusione o all’esecuzione del contratto, che non sia autorizzata legalmente o che l’interessato non ne abbia espresso il consenso.

 

Per l’esercizio dei diritti, è possible contattarci:

 

  • Via email a: [email protected]
  • Via posta a: Kang - 45 rue Cardinal Lemoine 75005 PARIGI.

Nell’ambito del trattamento della richiesta, potremmo richiedere un documento d’identità al fine di verificare la veridicità delle informazioni fornite e di proteggere i dati personali.

In ogni caso, Kang si impegna a fornire una risposta entro il termine di un mese, eventualmente prorogabile a due mesi in considerazione della complessità e del numero delle richieste.

Infine, si ricorda che, in caso di controversia sul trattamento dei dati personali, gli utenti possono presentare reclamo presso l’autorità giudiziaria competente. In Francia, l’autorità a cui poter presentare reclamo è la Commissione Nazionale Informatica e Libertà (CNIL), e il link per accedere al sito web è il seguente: www.cnil.fr

 

 

  • Evoluzione della presente Politica del trattamento dei dati personali

Kang si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica alla presente Politica del trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Kang si impegna a informare con ogni mezzo ragionevole gli interessati di qualsiasi modifica apportata alla presente. La data dell’ultimo aggiornamento sarà sistematicamente pubblicata alla fine del presente documento.

Gli interessati saranno informati della modifica, laddove possibile, nel piu’ breve tempo possibile ed entro la data di decorrenza. Se l’utente non è d’accordo con i termini presenti nella nuova redazione, puo’ richiedere la cancellazione dei dati personali.

 

 

 

 

 

Ultimo aggiornamento: 02.05.2022

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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