Continaundo la navigazione, accetti l'utilizzo di cookies nel tuo dispositivo da parte del sito.
In assenza di cookies è possibile che non possa usufruire (correttamente) di alcune parti del sito
Se non vuoi che il sito collochi cookie nel tuo dispositivo puoi rifiutare il loro impiego attraverso le opzioni o impostazioni del browser.
In alternativa scegli selettivamente quali tipologie di cookie consentire

ACCETTO
Gestione delle preferenze dei cookies

I cookie consentono ai visitatori di navigare in kang.it, utilizzarne le funzioni e accedere alle aree protette.
Vengono inoltre impiegati per agevolare la navigazione dei clienti ovvero per:
- restare connessi al proprio conto
- visualizzare il contenuto adatto al proprio profilo
- ricevere delle comunicazioni promozionali personalizzate

Le informazioni raccolte da tali cookie possono essere utilizzate per realizzare delle statistiche sull'uso del sito per migliorarne le performance

Se l'impiego di questo tipo di cookie non è consentito, non si possono utilizzare diverse parti di kang.it


Preferenze Cookies : RIFIUTO ACCETTO

Parametri Cookies per tipologia

Social network

Permettono di migliorare l'uso del sito e permettono la promozione del sito

(Facebook, Linkedin)

RIFIUTO ACCETTO


Promozioni

Contribuiscono a proporre dei contenuti pertinenti e personalizzati e a fare conoscere il sito.

(Google Ads, AdRoll, Bing, Criteo)

RIFIUTO ACCETTO


User Experience

Per un miglioramento continuo dei sito, potremmo avere biosgno di raccogliere dei dai di navigazione

(Google Analytics)

RIFIUTO ACCETTO


kang

CONDIZIONI PARTICOLARI per l’Utente

Disposizioni applicabili a partire dal 21 giugno 2016

 

Versione stampabile

 

1- Definizioni

 

Ai fini delle presenti condizioni particolari, i termini e le espressioni seguenti hanno il significato di seguito riportato:

  • kang.it: sito di proprietà della società KANG, società per azioni semplificata con capitale di 137.780 €, iscritta al Registro di Commercio e delle Società di Parigi con il numero 429 423 288, e con sede sociale al 45 rue du Cardinal Lemoine 75005, Parigi.
  • Anomalia: ogni difetto che compromette in maniera significativa e durevole il servizio.
  • Bat: progetto inviato al Master dopo le correzioni dell’Utente
  • Carrello: raggruppa gli ordini dell’Utente e mostra i Djobs selezionati, la quantità e la tariffa da pagare per procedere con l’ordine.
  • Conto master: conto creato tramite iscrizione da un fornitore e il cui profilo è stato integrato sulla piattaforma KANG a seguito dell’iscrizione.
  • Conto utente: conto creato tramite iscrizione da un utente e il cui profilo è stato integrato sulla piattaforma KANG a seguito dell’iscrizione.
  • Condizioni particolari fornitori: contratto connesso alle condizioni generali e disciplinante le condizioni e le caratteristiche del rapporto fra KANG e i fornitori.
  • Condizioni particolari utenti: contratto connesso alle presenti condizioni generali e disciplinante le condizioni e le caratteristiche del rapporto fra KANG e gli utenti.
  • Contratto: l’insieme delle condizioni generali e delle condizioni particolari.
  • Djob: prestazione artistica digitale effettuata da un Master su richiesta ed indicazioni di un Utente
  • Forza maggiore: qualsiasi evento esterno inevitabile ed imprevedibile (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: incendi, esplosioni, fulmini, inondazioni e altro, catastrofi naturali, scioperi o conflitti di lavoro presso una delle parti e/o un terzo fornitore e/o operatore nazionale in Italia o all’estero) che impedisca alla società KANG di adempiere agli obblighi contrattuali a suo carico o che rendano l’adempimento di tali obblighi eccessivamente gravoso e/o oneroso tenuto conto delle circostanze economiche esistenti e/o della concorrenza e/o della perdita da parte di un operatore o partner della società KANG di una delle autorizzazioni per la fornitura del Servizio e/o della modifica di tutti i regolamenti applicabili al servizio, rendendo l’esecuzione di fatto impossibile o irragionevolmente onerosa
  • Krédits Kang: forfait di unità in euro composti da un forfait fisso e/o da un forfait al minuto pagato dall’utente.
  • Piattaforma KANG: piattaforma tecnica che mette in contatto gli utenti e i fornitori, amministrata dalla società KANG.
  • PrestatoreFornitoreMaster: ogni persona fisica o giuridica che, a titolo occasionale o professionale  propone, secondo le condizioni dallo stesso definite, la propria prestazione mediante la piattaforma Kang previa accettazione delle condizioni generali e particolari applicabili al Fornitore
  • Il servizio: servizio di natura tecnica proposto dalla società KANG, che mediante la propria piattaforma tecnologica consente la messa in contatto diretto fra utente e fornitore.
  • Servizio clienti: servizio di assistenza dedicato agli utenti e ai fornitori, disponibile via e-mail all’indirizzo contatto@Kang.ito tramite posta all’indirizzo: 45, rue du Cardinal Lemoine – 75005 Paris
  • Terzi: ogni persona fisica o giuridica o comunque ogni soggetto terzo e altro da KANG, dal fornitore o dall’utente.
  • Transazione o Prestazione: prestazione di servizi effettuata dal fornitore o master a favore dell’utente.
  • Utente: ogni persona fisica o giuridica, che beneficia delle prestazioni fornite dal master e che abbia accettato le condizioni generali e particolari applicabili all’utente.

 

2– Oggetto e accettazione delle condizioni generali e particolari

 

Il servizio  KANG, messo a disposizione dalla società Kang, consiste in un portale che seleziona un network di esperti in varie materie al fine di mettere a disposizione degli Utenti interessati le prestazioni fornite dal master, denominato anche Fornitore, per il tramite della piattaforma tecnologica Kang, con la quale l’utente e il fornitore vengono messi in contatto diretto e confidenziale, via telefono e/o altro mezzo di comunicazione per l’inoltro della prestazione attraverso protocollo IP.

  • Le Prestazioni messe a disposizione dai Master per il tramite della piattaforma KANG sono di due tipologie:
  • Consulti telefonici con tariffa al minuto
  • Djobs (prestazioni digitali ordinate e consegnate tramite la piattaforma)

 

Il supporto tecnologico fornito da Kang per la messa in contatto è denominato il Servizio.

Il ruolo della società KANG è quello di intermediario tecnico volto a mettere a disposizione la piattaforma  KANG consentendo agli utenti di accedere alle prestazioni dei fornitori ed a quest'ultimi di fornire i propri servizi . KANG non è parte contrattuale della conclusione ed esecuzione della Transazione che interviene esclusivamente tra Utente e Fornitore e rispetto alle quali Kang è completamente estranea.

 

Il prezzo della Prestazione resa all’Utente dal fornitore verrà determinato dal Fornitore  e verrà versato da KANG al Fornitore previo addebito del conto dell’utente, che ha beneficiato della Prestazione, mediante i cosiddetti Krédits Kang ovvero forfaits,che consentono all’Utente di accedere alla fruizione del Servizio.

La presenti condizioni particolari dell’Utente e le condizioni generali d’uso costituiscono l’accordo contrattuale complessivo tra ciascun Utente e Kang (il “Contratto”).

 

L’utente, con l’utilizzo del servizio  KANG mediante iscrizione ed apertura del conto, conferma di accettare le condizioni generali e le condizioni particolari messe a sua disposizione sul sito, anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle dette Condizioni, che L’utente è tenuto a leggere attentamente.

 

3 – Accesso al Servizio

 

L’utente si collega sul sito www.kang.it, e il master al sito www.masters.kang.it, attraverso i propri strumenti e terminali di telecomunicazione quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: computers, smartphones, iPad e altri. A tale scopo l’Utente deve disporre di un accesso internet e di ogni materiale e/o software necessari per la navigazione su internet.

I protocolli di comunicazione sono quelli comunemente in uso su internet e l’utente si impegna a rispettarne i modi di utilizzazione.

Ogni utilizzatore ha diritto ad essere titolare di un solo “conto Kang” essendo vietata l’apertura di più conti da parte dello stesso Utente. Tale condotta integra grave inadempimento con conseguente diritto per KANG di immediata sospensione del Servizio e risoluzione del contratto, salvo il risarcimento dei danni e, nei casi più gravi, comunicazione alle autorità competenti.

L’Utente che benefici dell’Offerta di benvenuto dedicata ai consulti telefonici, qualora per qualsivoglia motivo non si colleghi sul sito KANG per almeno 6 mesi, s’intenderà aver rinunciato ai bonus offerti e conseguentemente vedrà chiudersi il proprio conto.

L’accesso al Servizio sarà possibile dopo che l’utente, previa iscrizione nei modi e termini di cui all’art. 4, avrà caricato il suo conto con un forfait di minuti o un forfait fisso per la Prestazione acquistabile sul sito, denominati “Krédits Kang” e che gli permetteranno di consultare il Master dallo stesso scelto e di utilizzare i suoi Krédits Kang.

Il pagamento si effettuerà attraverso carta di credito mediante modulo dedicato su una pagina securizzata tramite System Pay.

Effettuato il pagamento, l’accesso ai servizi sarà possibile a partire dalla data di ricezione da parte dell’utente dei suoi codici personali, dell’identificazione di una connessione (codice segreto) e di un numero di identificazione.

L’insieme degli elementi che permette all’utente di identificarsi e di collegarsi al servizio sono personali, confidenziali e destinati ad un uso esclusivamente privato. L’eventuale cessione di questi  a terzi, a titolo gratuito od oneroso, integra grave inadempimento con conseguente diritto per KANG di immediata sospensione del Servizio e risoluzione del contratto, salvo il risarcimento dei danni.

L’utente si impegna a conservare e ad adottare ogni misura idonea per mantenere segreti gli elementi costitutivi dei suoi login e a non divulgarli in alcun modo..

In caso di perdita o furto da parte dell’Utente di detti elementi di identificazione, dovrà informare immediatamente la società KANG via posta o e-mail all’indirizzo di seguito indicato: contatto@kang.it

I Codici di accesso sono parimenti strettamente personali e destinati ad un uso esclusivamente privato. È responsabilità dell’Utente adottare le dovute precauzioni per tutelare tali informazioni. L’Utente si impegna, pertanto, a non comunicare e/o cedere a terzi in alcun modo tali dati. L’Utente è l’unico responsabile della loro custodia e dovrà rispondere dell’uso e della condotta di chiunque acceda al proprio Profilo Personale, anche a sua insaputa.

Ogni Transazione associata all’Utente a mezzo dei suoi Codici di accesso, sarà presa in conto sulla Piattaforma e impegnerà l’Utente a rispondere della stessa.

L’Utente si impegna a modificare immediatamente i propri Codici di accesso, qualora ritenga che la sicurezza di questi sia stata compromessa o  qualora  una persona non autorizzata abbia o possa aver  accesso, effettivo o potenziale, ai Codici di accesso propri dell’UTENTE. In tal caso, l’Utente dovrà informare immediatamente il Servizio Clienti di KANG, la quale - a seguito della segnalazione ed in via cautelare - sospenderà l’accesso al Servizio a mezzo dei codici in questione.

KANG si riserva il diritto di chiedere all’Utente di modificare in tutto e/o in parte i Codici di accesso, ove ciò si renda necessario od opportuno ad esempio per ragioni normative, tecniche o di sicurezza, senza che l’Utente possa opporsi e/o reclamare alcun indennizzo.

 

4 – Iscrizione

 

L’uso di KANG implica la previa regolare iscrizione alla piattaforma, obbligatoria per ciascun Utente.

Ogni persona fisica, sia esso Consumatore o titolare di partita IVA, al fine di potersi iscrivere come Utente deve aver compiuto il 18° anno di età e godere della piena capacità di agire.

L’Utente è tenuto a creare il proprio conto personale attraverso il modulo d’iscrizione disponibile sul sito www.Kang.it.

L’Utente si impegna a fornire alla società KANG i dati richiesti e a comunicare informazioni esatte, complete ed aggiornate, per consentire alla società KANG di convalidare la creazione del conto personale e di comunicare allo stesso i suoi numeri di identificazione e il suo codice segreto.

L’Utente riconosce la propria responsabilità verso la società KANG e verso gli altri utenti e fornitori nel caso di indicazioni errate, incomplete, non veritiere o non aggiornate.

L’Utente è responsabile dell’aggiornamento delle informazioni fornite ed è tenuto, se necessario, a modificare le informazioni nel proprio conto personale. L’Utente si assume la totale responsabilità verso gli altri utenti e fornitori e verso la società KANG delle conseguenze risultanti da tale omissione o negligenza

Nel caso in cui Kang venga ad apprendere di informazioni errate, incomplete, non veritiere o non aggiornate, la società KANG si riserva il diritto di sospendere o sopprimere il conto personale dell’Utente con effetto immediato e senza preavviso, con la facoltà di rimborsare i krédits kang non utilizzati tramite bonifico entro 30 giorni dalla comunicazione di avvenuta sospensione/chiusura inviata da Kang all’indirizzo via email o posta indicato dall’Utente al momento dell’iscrizione, salvo il diritto di KANG nei casi più gravi di procedere alla risoluzione del contratto e fatto salvo in ogni caso il diritto  al risarcimento dei danni.

La società KANG potrà, a sua discrezione, revocare la sospensione o autorizzare una nuova iscrizione dell’utente, in seguito alla rettifica delle informazioni errate o nel caso in cui queste non abbiano implicato conseguenze significative per gli altri utenti, fornitori e/o per la società KANG e qualora l’utente in questione abbia agito in buona fede e senza l’intenzione di omettere volutamente alcune informazioni o addirittura agire con intento fraudolento.

La società Kang si riserva il diritto di richiedere all’Utente di modificare in tutto o in parte le credenziali d’accesso per ragioni regolamentari, tecniche e/o di sicurezza senza che l’Utente possa sollevare eccezioni e/o avanzare pretese a qualsivoglia titolo.

 

5 - Costo e Modalità di Pagamento

 

Il pagamento del Servizio offerto da Kang e delle transazioni concluse dall’utente con il Fornitore sulla piattaforma  KANG avverrà mediante servizio di pagamento sicuro System Pay, previa creazione da parte dell’utente di un proprio conto personale.

L’Utente potrà effettuare il pagamento scegliendo tra le seguenti modalità:

  • Carta di credito: l’Utente deve essere titolare della carta di credito rilasciata da un’emittente bancaria e utilizzabile presso commercianti e prestatori di servizi affiliati alla rete della Carta.
  • Paypal: l’Utente deve possedere un conto Paypal

Paysafecard: per gli Utenti che effettuano consultazioni telefoniche, la società Kang propone il pagamento tramite Paysafecard, acquistabile presso le competenti rivendite, quali ad es. i tabaccai, Kang provvederà ad emettere regolare scontrino al ricevimento dell’importo versato dall’Utente sul Conto personale, a copertura del costo del Servizio e delle Transazioni rese dal Fornitore all’Utente per il tramite della piattaforma tecnologica messa a disposizione da Kang.

 

6 - Condizioni tariffarie e durata della validità

 

L’Utente, in funzione della ricarica di Krédits Kang assegnata, vedrà il proprio conto accreditato di un forfait di minuti.

Il Krédit Kang scelto dall’Utente, permetterà allo stesso di consultare il master di sua scelta secondo l’offerta e il prezzo della prestazione che saranno stabiliti ed indicati dal master.

In particolare, sono proposte n. 4 tipologie di ricariche Krédits Kang, come di seguito elencate:

  • 25 Krédits Kang equivalenti a 25 euro;
  • 50 Krédits Kang equivalenti a 50 euro;
  • 75 Krédits Kang equivalenti a 75 euro;
  • 100 Krédits Kang equivalenti a 100 euro;

Il totale di Krédits Kang disponibili determinerà il numero complessivo di minuti a disposizione dell’utente per consultare il master.

Per ogni consulenza effettuata via cellulare sarà applicato un sovrapprezzo di 10 centesimi di euro per minuto

La società KANG non si assume alcuna responsabilità sul prezzo della prestazione (transazione) che viene stabilita esclusivamente dal fornitore.

L’acquisto della prestazione di servizi del fornitore costituisce un atto concluso fra le sole parti, Fornitore e Utente, rispetto al quale Kang è soggetto terzo.

I krédits kang hanno una validità di 6 mesi a partire dalla data di acquisto., decorso il quale, e salvo preavviso di almeno 30 giorni tramite e-mail da parte di KANG, il saldo inutilizzato si intenderà rinunciato e dunque non rimborsabile all’Utente,al quale potrà altresì essere annullata l’iscrizione e chiuso il conto KANG, ove risulti non essersi neppure mai connesso alla piattaforma nello stesso periodo.

La società KANG si riserva la facoltà di proporre all’Utente un pagamento tramite carta di credito in «pay-per-use» (al minuto) del valore esatto della consulenza e con un limite massimo di 99 euro.

A garanzia del pagamento del valore esatto della consulenza la somma massima di 99 euro potrà essere oggetto di una pre-autorizzazione sulla carta di credito del cliente.

I tempi di sblocco della somma di 99 euro dipenderanno esclusivamente dal circuito della carta di credito del cliente una volta addebitato il valore esatto della prestazione.

 

7 - Conclusione della transazione.

 

Una volta effettuato il pagamento sul conto previamente costituito al momento dell’iscrizione, l’Utente beneficerà del suo Krédit Kang e potrà usufruire della piattaforma KANG per essere messo in contatto con un master o fornitore per l’acquisto diuna Prestazione

L’Utente è libero di selezionare la Prestazione che desidera acquistare fra quelle proposte sulla piattaforma KANG in funzione delle proprie esigenze e del credito disponibile.

L’Utente sarà tenuto informato in tempo reale sulla durata della conversazione, nel caso di consulti telefonici, e sui tempi di consegna nel caso di prestazioni digitali (Djob).

La transazione tra Fornitore ed Utente si intende conclusa e perfezionata nel momento in cui il Fornitore e l’Utente sono messi in contatto per il tramite della piattaforma  KANG ed il Fornitore ha accettato la richiesta di Prestazione avanzata dall’Utente.

L’Utente riconosce, infatti, che il Fornitore non è obbligato ad accettare la totalità delle richieste di contatto che gli sono indirizzate e che pertanto la conclusione della transazione, con conseguente obbligo per l’Utente al pagamento del costo, è subordinata alla conferma di accettazione da parte del Fornitore della domanda di Prestazione avanzata dall’Utente.

La Transazione, che rappresenta la prestazione fornita, vincola soltanto l’Utente e il Fornitore, non essendo la società KANG in alcun caso responsabile della conclusione, contenuto  ed esecuzione della Prestazione resa dal Fornitore scelto dall’Utente.

 

8  - Periodo di recesso

 

L’Utente Consumatore ha la facoltà di esercitare il suo diritto di recesso mediante invio di dichiarazione esplicita al servizio clienti, contattabile all’indirizzo web: contatto@kang.it, entro il termine di 14 giorni a decorrere  dalla data di convalida dell’iscrizione mediante pagamento online sul conto previamente costituito

Qualora l’ultimo giorno del termine suindicato cada di sabato, domenica o in giorno festivo, la scadenza è differita al primo giorno libero lavorativo.

Entro 14 giorni da quando Kang viene informata per iscritto della decisione dell’Utente Consumatore di recedere, Kang provvederà al rimborso mediante bonifico dei pagamenti ricevuti, nonchè all’annullamento della sottoscrizione dell’Utente al servizio  KANG.

Conformemente alle disposizioni di legge il diritto di recesso viene meno e si intende espressamente rinunciato se l’Utente, nell’intervallo di tempo per l’esercizio del recesso, ha cominciato a connettersi ed a utilizzare il Servizio.

 

9 - Contestazioni e frodi

 

L’ordine di pagamento del costo della transazione trasmesso a mezzo di carta di pagamento tramite il servizio di pagamento sicuro SYSTEM PAY utilizzato dalla società KANG è irrevocabile

L’utente non potrà quindi per nessun motivo opporsi e rifiutarsi di procedere al suddetto pagamento, neppure qualora non fosse soddisfatto del servizio, salvo non risultasse provato che il pagamento sia avvenuto tramite l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta di Pagamento.

In caso di mancato pagamento da parte dell’Utente e/o di contestazioni, i rilevamenti effettuati dalla società Kang riguardanti le connessioni faranno fede in merito all’utilizzo del Servizio senza che l’Utente possa contestarli e potranno essere utilizzati in caso di litigio ai fini del rimborso delle somme spettanti alla società Kang, oltre al risarcimento dei danni e agli interessi moratori dovuti per il ritardato pagamento.

In caso di mancato pagamento, la società Kang inviterà l’Utente a corrispondere quanto dovuto, oltre interessi moratori decorrenti automaticamente dalla scadenza, entro il termine di almeno 15 giorni dal ricevimento della diffida. Decorso inutilmente tale termine senza che l’Utente abbia adempiuto, KANG si riserva la facoltà, oltre che sospendere nel frattempo l’accesso al servixio,  di risolvere il contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento anche per gli ulteriori danni.

 

10 - Prestazione non conforme del Fornitore

 

L’Utente riconosce che i servizi sottoscritti sulla piattaforma sono sotto il suo controllo e la sua responsabilità. Di conseguenza, la società KANG non sarà ritenuta responsabile dell’utilizzo e del contenuto delle informazioni diffuse né della inadeguatezza o cattiva esecuzione dei Djobs da parte dei Master.

 

In caso di insoddisfazione da parte dell’Utente della Prestazione (Transazione) fornita dal Master, l’Utente non può opporre eccezioni al fine di evitare o ritardare il pagamento della Prestazione e del Servizio.

In caso di controversia, l’Utente e il Fornitore possono, se ritengono, segnalare la presenza della stessa al servizio clienti della società KANG, che si rende disponibile ad adoperarsi per tentare una soluzione amichevole della controversia tra Fornitore ed Utente,

In caso di mancato accordo entro tre mesi dalla richiesta inviata a Kang di intervento per un componimento bonario, l’Utente e il Fornitore potranno avviare, se lo ritengano, nei confronti della parte ritenuta inadempiente le azioni che riterranno più opportune

Resta inteso che la società KANG, soggetto terzo rispetto alla Transazione tra Utente e Fornitore, non potrà essere chiamata a rispondere con riguardo alla qualità, il prezzo, la natura, la affidabilità ed esattezza della prestazione fornita dal Master, tenuto direttamente ed in via esclusiva  a rispondere nei confronti dell'Utente della propria Prestazione.

 

11 - Obblighi dell’Utente e facoltà di sospensione o risoluzione

 

L’Utente si impegna al rispetto dei termini e condizioni indicate nel Contratto, a non porre in essere comportamenti contrari a leggi, regolamenti, all’ordine pubblico e/o al buon costume e/o diritti di terzi; a conservare con la massima riservatezza e a non comunicare a terzi i codici personali associati al Servizio (login e password), nonché ad avvertire senza ritardo la società KANG di eventuali infrazioni a  leggi e regolamenti commesse sulla piattaforma  KANG, e di cui lo stesso venisse a conoscenza, quali a titolo esemplificativo fatti e/o contenuti che:

  • esaltano crimini contro l’umanità,
  • incitano all’odio razziale e alla violenza,
  • hanno contenuto pedopornografico
  • in modo generale, ledono la dignità umana

L’Utente si impegna a segnalare l’infrazione contattando immediatamente KANG all’indirizzo e-mail :contatto@kang.it e fornendo tutte le indicazioni atte ad identificare il contenuto e/o l’autore dell’infrazione.

In caso di comportamento inadempiente e/o illecito, la società KANG si riserva il diritto di ritirare contenuti dalla piattaforma immediatamente e senza preavviso e/o di sospendere o sopprimere il conto personale dell’Utente e/o di adottare ogni misura necessaria quali, ad esempio, un avvertimento, un’interruzione o la soppressione dell’iscrizione dell’Utente sulla piattaforma.

Nel suo ruolo di operatore di telecomunicazione elettronica mediante una piattaforma on-line, la società KANG non è tenuta a verificare le informazioni e i contenuti resi accessibili sulla Piattaforma, né a ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite.

L’Utente si impegna a non rivelare tramite commento i propri dati personali e i propri contatti ai Master durante la prestazione e/o successivamente in qualsiasi altro modo. È fatto divieto al cliente di diffondere le proprie coordinate personali a uno o più master

In caso di inadempimento da parte dell’Utente ai propri obblighi, la società KANG  potrà diffidare l’Utente, anche a mezzo di posta elettronica, di rimediare alla propria inadempienza entro un termine di quarantotto (48) ore, salvo il diritto di Kang di sospendere nel frattempo e senza preavviso l’accesso alla piattaforma e salvo il diritto di Kang di risolvere il contratto qualora decorso il termine di cui sopra, l’Utente non abbia provveduto ad adempiere.

La società KANG si riserva il diritto di chiudere di pieno diritto e senza preavviso il conto personale di un Utente sulla piattaforma in caso di grave inadempienza da parte dell’Utente di un obbligo essenziale  di cui alle presenti condizioni e di risolvere il contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento dei danni.

 

L’Utente si impegna a fornire la piena e totale collaborazione nel trattamento di ogni reclamo presentato da terzi contro Kang e/o il Fornitore al fine di favorire, ove possibile, un’eventuale negoziazione per  una soluzione transattiva del reclamo.

L’Utente si impegna a garantire e a manlevare la società KANG da ogni conseguenza pregiudizievole derivante da  reclami da parte di terzi in seguito alla violazione di leggi e regolamenti in vigore, dei diritti di proprietà intellettuale.

 

L’Utente è il solo responsabile dei danni materiali o immateriali causati alla società Kang, dovuti all’uso inadeguato del Servizio e si impegna a garantire, pagare e indennizzare la società Kang da tutte le azioni, domande e danni diretti e/o indiretti causati da tale inadeguato utilizzo del servizio e di cui Kang possa essere eventualmente chiamata a rispondere verso terzi o il Fornitore.

 

12 - Tutela della Privacy

 

Si conviene che i dati personali reciprocamente forniti, saranno oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa vigente. Ai fini del termine “trattamento” si intende (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo): raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione dei dati personali. Tali dati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse e strumentali al presente contratto d'appalto.

Il trattamento dei dati avverrà tramite strumenti idonei a garantire sicurezza e riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire, trasmettere i risultati stessi.

I dati forniti reciprocamente tra le parti potranno essere oggetto di comunicazione, salvo esplicito divieto.

In relazione ai predetti trattamenti

Responsabile del trattamento dei dati personali è la società KANG cui le Parti potranno rivolgersi per esercitare i propri diritti.

Al fine di creare il proprio conto personale e beneficiare del proprio numero identificativo e del codice segreto, l’utente deve fornire i  propri dati personali tra cui:

  • l’indirizzo di posta elettronica
  • un numero di telefono

Potrebbero essere richieste informazioni supplementari qualora l’Utente desideri abbonarsi ad ulteriori servizi offerti da  KANG.

I dati personali sono utilizzati dalla società KANG per la fornitura del Servizio, per l’amministrazione della piattaforma, per mettere in contatto Utente e Fornitore e per garantire il servizio di fatturazione.

Il Fornitore e l’Utente accettano che i loro Dati Personali siano trasmessi ai Partner della società KANG.

L’Utente riconosce ed autorizza la società KANG a salvare gli scambi avvenuti con il Fornitore con mezzi di comunicazione a distanza (conversazioni telefoniche e scambio d’email), nonché i dati salvati e registrati sulla Piattaforma, come i dati di connessione alla Piattaforma, e che tali registrazioni possano avere valore probatorio tra le parti interessate.

 

13 - Messaggi promozionali

 

La società KANG si riserva la facoltà di inviare all’Utente in qualunque momento e a mezzo posta  newsletter, SMS e altre comunicazioni, non promozionali, relative al conto personale.

La società KANG potrà inoltre indirizzare agli utenti messaggi promozionali (via e-mail, SMS o a mezzo posta) per promuovere servizi analoghi a quelli già acquistati dall’Utente sulla piattaforma  KANG.

Salvo il previo consenso da parte dell’Utente  durante la fase di iscrizione alla piattaforma  KANG o tramite il conto personale, la società KANG potrà inoltre inviare newsletter e altri messaggi via e-mail, a mezzo posta o via SMS.

L’Utente potrà inoltre ricevere messaggi da parte dei fornitori che ha già consultato mediante la messaggeria interna KANG e senza che il suo indirizzo e- mail sia comunicato ai fornitori.

In qualunque momento, l’Utente potrà opporsi alla ricezione di messaggi promozionali contattando il Servizio Clienti della società KANG all’indirizzo di posta elettronica contatto@kang.it. La società KANG ha l’obbligo di annullare ogni tipo di invio entro 48 ore dalla ricezione della domanda.

 

14 - Responsabilità della società KANG

 

Il ruolo della società KANG è quello di intermediario tecnico ai fini della messa in contatto fra Fornitore e Utente sulla piattaforma  KANG.

In particolare, la società KANG, quale soggetto terzo rispetto alla Transazione conclusa sulla piattaforma tra Utente e Fornitore, non esercita alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità riguardo a:

  • la qualità
  • la conformità della prestazione
  • la legge o l’adeguamento della prestazione offerta dal Fornitore
  • la qualifica professionale degli Esperti
  • la solvibilità dell’Utente

In caso di controversia tra il Fornitore e l’Utente si rinvia pertanto a quanto previsto al precedente punto 10.

Il Fornitore/Utente è consapevole che, qualora necessario o per ragioni di sicurezza, KANG potrà comunicare alle autorità competenti tutte le informazioni utili, compresi i dati personali, nonché di sospendere o sopprimere di pieno diritto e senza preavviso l’Iscrizione di un Fornitore/Utente dalla Piattaforma.

 

15 - Modifica delle condizioni

 

La società KANG si riserva il diritto di modificare in qualunque momento il contenuto delle condizioni generali e delle condizioni particolari e di migliorare le caratteristiche tecniche dei software e degli strumenti della piattaforma  KANG, dandone comunicazione via e-mail con un preavviso di sette (7) giorni prima dell’entrata in vigore, salva la facoltà per l’utente di comunicare entro lo stesso termine la propria volontà di non accettarle e di recedere.

 Non è previsto alcun preavviso qualora dette modifiche siano dettate da regole imperative, disposizioni di legge o provvedimenti giudiziari, per cui l’entrata in vigore sarà immediata.

L’Utente che si connette sulla piattaforma  KANG dopo l’entrata in vigore di tali modifiche, accetta incontestabilmente e automaticamente le suddette modifiche.

 

16 – Reclami

 

In caso di reclami di qualunque natura, l’Utente e il Fornitore dovranno inviare la loro domanda al servizio clienti tramite posta al seguente indirizzo: Società KANG, Rue Du Cardinal Lemoine n. 45, 75005 PARIGI; o tramite email all’indirizzo: contatto@kang.it.

Ogni corrispondenza potrà essere seguita da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno  da inviarsi allo stesso indirizzo di cui sopra, nella quale dovranno essere indicati i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo postale ed indirizzo email.

I reclami saranno trattati dalla società KANG entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di cui sopra. In caso di mancata risposta da parte della società KANG, sarà onere dell’Utente dare prova dell’invio della domanda.

 

17 – Clausola di confidenzialità

 

L’Utente si impegna a considerare come confidenziali tutti i documenti e informazioni scambiati durante l’esecuzione del contratto, nonchè  le tecnologie, i metodi, le procedure e/o servizi oggetto dello stesso. Lo stesso si impegna a non divulgare o comunicare le suddette informazioni a terzi, anche dopo la cessazione del Contratto, senza previa autorizzazione scritta della controparte

 

18 - Legge Applicabile e Foro competente

 

Le presenti condizioni contrattuali sono soggette alla legge francese.

 

Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto sarà devoluta, e ciò anche in caso di chiamata in garanzia o di pluralità di convenuti, alla competenza esclusiva del Foro di Parigi.

Ogni accordo e documento relativo al suo oggetto e alla fornitura di servizi, e in particolare ogni proposta commerciale e altro documento di prestazione di servizio scambiato fra le parti prima e dopo la conclusione del presente Contratto, non hanno alcun valore contrattuale.

 

Condizioni generali d'uso Kang

Disposizioni applicabili a partire dal 21 giugno 2018

 

Versione stampabile

 

1 – Note Legali

Il sito www.kang.it è di proprietà della società KANG, società per azioni semplificata con capitale di 137.780 €, iscritta al Registro di Commercio e delle Società di Parigi con il numero 429 423 288, e con sede sociale al 45 rue du Cardinal Lemoine 75005, Parigi.

Direttore della pubblicazione: Monsieur Nicolas GRUMBACH

 

2 – Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali, i termini e le espressioni seguenti hanno il significato di seguito riportato:

  • Anomalia: ogni difetto che compromette in maniera significativa e durevole il servizio.
  • Bat: progetto inviato al Master dopo le correzioni dell’Utente
  • Carrello: raggruppa gli ordini dell’Utente e mostra i Djobs selezionati, la quantità e la tariffa da pagare per procedere con l’ordine.
  • Conto master: conto creato tramite iscrizione da un fornitore e il cui profilo è stato integrato sulla piattaforma KANG a seguito dell’iscrizione.
  • Conto utente: conto creato tramite iscrizione da un utente e il cui profilo è stato integrato sulla piattaforma KANG a seguito dell’iscrizione.
  • Condizioni particolari fornitori: contratto connesso  alle presenti condizioni generali e disciplinante le condizioni e le caratteristiche del rapporto fra KANG e i fornitori.
  • Condizioni particolari utenti: contratto connesso alle presenti condizioni generali e disciplinante le condizioni e le caratteristiche del rapporto fra KANG e gli utenti.
  • Contratto: l’insieme delle condizioni generali e delle condizioni particolari.
  • Djob: prestazione artistica digitale effettuata da un Master su richiesta ed indicazioni di un Utente
  • Forza maggiore: qualsiasi evento esterno inevitabile ed imprevedibile (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: incendi, esplosioni, fulmini, inondazioni e altro, catastrofi naturali, scioperi o conflitti di lavoro presso una delle parti e/o un terzo fornitore e/o operatore nazionale in Italia o all’estero) che impedisca alla società KANG di adempiere agli obblighi contrattuali a suo carico o che rendano l’adempimento di tali obblighi eccessivamente gravoso e/o oneroso tenuto conto delle circostanze economiche esistenti e/o della concorrenza e/o della perdita da parte di un operatore o partner della società KANG di una delle autorizzazioni per la fornitura del Servizio e/o della modifica di tutti i regolamenti applicabili al servizio, rendendo l’esecuzione di fatto impossibile o irragionevolmente onerosa
  • Krédits Kang: forfaits di unità in euro composti di un forfait fisso e/o un forfait al minuto pagato dall’utente.
  • Piattaforma KANG: piattaforma tecnica che mette in contatto gli utenti e i fornitori, amministrata dalla società KANG.
  • PrestatoreFornitoreMaster: ogni persona fisica o giuridica che, a titolo non professionale o professionale,  propone secondo le condizioni definite dallo stesso la propria prestazione mediante la piattaforma Kang e che abbia accettato le condizioni generali e le condizioni particolari applicabili al Fornitore
  • Il servizio: servizio di natura tecnica proposto dalla società KANG, denominato KANG, e che permette la messa in relazione fra utente e fornitore.
  • Servizio clienti: servizio di assistenza dedicato agli utenti e ai fornitori, disponibile via e-mail all’indirizzo seguente: contatto@Kang.ito via posta all’indirizzo KANG: Rue Du Cardinal Lemoine n. 45 - 75005 PARIGI.
  • Terzi: ogni persona fisica o giuridica o comunque ogni soggetto terzo non identificato diverso da KANG, dal fornitore o dall’utente.
  • Transazione o Prestazione: prestazione di servizi effettuata dal fornitore o master a favore dell’utente.
  • Utente: ogni persona fisica o giuridica, che beneficia delle prestazioni fornite dal master e che abbia accettato le condizioni generali e le condizioni particolari applicabili all’utente.

 

3 – Accettazione delle condizioni generali di servizio

Le presenti condizioni generali di servizio definiscono il quadro generale applicabile agli utenti e ai fornitori, fatte salve le condizioni particolari applicabili al fornitore e all’utente

L’uso dei siti www.kang.it  e www.masters.kang.it è soggetto alle presenti condizioni generali.

Con la sottoscrizione dell’offerta presentata sul sito www.Kang.it l’utente ed il Fornitore dichiarano di accettare l’insieme delle condizioni generali di servizio, senza alcuna riserva.

Di conseguenza, la firma e/o convalida delle schermate di registrazione in linea comportano l’accettazione da parte dell’utente e del fornitore delle presenti condizioni generali e di quelle particolari..

KANG potrà  inserire il profilo del Fornitore sul sito di KANG solo a seguito del ricevimento di una copia delle condizioni generali e particolari sottoscritta dal Fornitore, che potrà essere trasmesse via e-mail all’indirizzo seguente: contatto@Kang.it o via posta all’attenzione del Servizio Master all’indirizzo KANG: Rue Du Cardinal Lemoine n. 45 - 75005 PARIGI,

Ogni connessione al servizio è subordinata al rispetto delle presenti condizioni generali e particolari, entrambi scaricabili dall’Utente e dal Fornitore dal sito www.Kang.it

KANG si riserva il diritto di cedere e/o trasferire a una società di sua scelta, la totalità o una parte dei diritti e degli obblighi scaturenti dal presente rapporto tra Fornitori/utenti e KANG.

 

4 - Oggetto e caratteristiche del « Servizio »

Il servizio  KANG consiste in  un portale con cui Kang  mette a disposizione degli utenti e dei Fornitori, denominati Masters, il diritto di utilizzare la Piattaforma al fine di realizzare lo scambio delle prestazioni tra Utente e Fornitore.

Le Prestazioni messe a disposizione dai Master per il tramite della piattaforma KANG sono di due tipologie:

  • Consulti telefonici con tariffa al minuto
  • Djobs (prestazioni digitali ordinate e consegnate tramite la piattaforma)

In particolare Kang fornisce all'Utente ed al Fornitore una licenza d'uso personale e non trasferibile della Piattaforma, nonché un servizio di assistenza.

Il ruolo della società KANG è quello di intermediario tecnico volto a mettere a disposizione la piattaforma  KANG consentendo agli utenti di accedere alle prestazioni dei fornitori ed a quest'ultimi di fornire i propri servizi.

KANG non è parte contrattuale della conclusione ed esecuzione della Transazione che interviene esclusivamente tra Utente e Fornitore e rispetto alle quali Kang è completamente estranea.

KANG non è pertanto responsabile  della conclusione e dell’esecuzione della Transazione tra Utente e Fornitore, i quali riconoscono che KANG fornisce in autonomia e indipendenza esclusivamente un servizio di assistenza e concessione in uso della Piattaforma senza intervenire alle trattative dirette alla conclusione della transazione.

La società KANG non esercita alcun controllo nè può essere chiamata a rispondere con riguardo alla qualità, il prezzo, la natura, la affidabilità ed esattezza della prestazione fornita dal Master che risponde dunque direttamente nei confronti dell'Utente

L’utente potrà, tuttavia, segnalare alla società KANG qualsiasi difficoltà, bassa qualità o altro problema legato all’informazione comunicata dal master. La società KANG si riserva la facoltà di pubblicare un commento sul giudizio e/o sulla difficoltà espressi dall’utente con riguardo alla prestazione del Master.

Utente e Fornitore riconoscono che le obbligazioni assunte da Kang ai sensi del presente Contratto costituiscono obbligazioni di mezzi e non di risultato e che la conclusione della Transazione per il tramite della Piattaforma Kang impegna l'Utente ed il Fornitore a corrispondere quanto dovuto a Kang per il servizio dalla stessa fornito.

 

5 – Registrazione al sito ed accesso al servizio

L’uso di  KANG implica la previa regolare iscrizione alla piattaforma, obbligatoria per ciascun Utente.

 Ogni persona fisica,  sia esso Consumatore o titolare di partita IVA, al fine di potersi iscrivere come Utente deve aver compiuto il 18° anno di età e godere della piena capacità di agire, conformemente alla legge italiana,.

L’Utente è tenuto a creare il proprio conto personale attraverso il modulo d’iscrizione disponibile sul sito www.Kang.it.

L’Utente si impegna a fornire alla società KANG i dati richiesti e a comunicare informazioni esatte, complete ed aggiornate, per consentire alla società KANG di convalidare la creazione del conto personale e di comunicare allo stesso i suoi numeri di identificazione e il suo codice segreto.

L’Utente riconosce la propria responsabilità verso la società KANG e verso gli altri utenti e fornitori nel caso di indicazioni errate, incomplete, non veritiere o non aggiornate.

L’Utente è responsabile dell’aggiornamento delle informazioni fornite ed è tenuto, se necessario, a modificare le informazioni nel proprio conto personale. L’Utente si assume la totale responsabilità verso gli altri utenti e fornitori e verso la società KANG delle conseguenze risultanti da tale omissione o negligenza

Nel caso in cui Kang venga ad apprendere di informazioni errate, incomplete, non veritiere o non aggiornate, la società KANG si riserva il diritto di sospendere o sopprimere il conto personale dell’Utente con effetto immediato e senza preavviso, con la facoltà di rimborsare i krédits kang non utilizzati tramite bonifico entro 30 giorni dalla comunicazione di avvenuta sospensione/chiusura inviata da Kang all’indirizzo via email o posta indicato dall’Utente al momento dell’iscrizione, salvo il diritto di KANG nei casi più gravi di procedere alla risoluzione del contratto e fatto salvo in ogni caso il diritto  al risarcimento dei danni.

La società KANG potrà, a sua discrezione, revocare la sospensione o autorizzare una nuova iscrizione dell’utente, in seguito alla rettifica delle informazioni errate o nel caso in cui queste non abbiano implicato conseguenze significative per gli altri utenti, fornitori e/o per la società KANG e qualora l’utente  in questione abbia agito in buona fede e senza l’intenzione di  omettere volutamente alcune informazioni o addirittura agire con intento fraudolento.

La società Kang si riserva il diritto di richiedere all’Utente di modificare in tutto o in parte le credenziali d’accesso per ragioni regolamentari, tecniche e di sicurezza senza che l’Utente possa opporsi e/o richiedere un risarcimento danni.

Condizione necessaria per l'utilizzo della Piattaforma è la registrazione al sito di cui è titolare KANG.

A tal fine l’utente deve collegarsi sul sito www.kang.it  ed il master al sito www.masters.kang.it, attraverso i propri strumenti e terminali di telecomunicazione, quali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): computers, smartphones, iPad ecc.

Ogni utilizzatore ha diritto a un solo conto Kang, indipendentemente dal numero di telefono e/o indirizzo email utilizzato

L'utente e Fornitore devono a tale scopo disporre di un accesso internet e di un insieme di materiali e software necessari per la navigazione su internet.

L’utente e il fornitore riconoscono di avere il potere, l’autorità e la capacità necessarie alla conclusione ed esecuzione delle obbligazioni scaturenti dal presente Contratto.

Nell’ambito dello svolgimento della sua attività di messa in contatto, la società KANG opera in veste di operatore di telecomunicazione elettronica che propone all’utente e al fornitore dei software di accesso alla piattaforma KANG. Tale accesso avviene attraverso dei software che interagiscono con strumenti di telecomunicazione integranti la comunicazione internet.

La società KANG non è responsabile della qualità della linea telefonica dell’utente, la quale è assicurata dall’operatore telefonico con cui lo stesso ha sottoscritto il contratto di fornitura. I software della società KANG sono forniti sulla base della rete pubblica Internet e secondo il protocollo IP, fermo restando che la società KANG concede all’utente e al master il diritto di utilizzo dei software messi a disposizione a titolo individuale, esclusivo e non trasferibile.

Il diritto di utilizzo ha inizio non appena l’utente entra nell’interfaccia del sito www.Kang.it ed il Fornitore nell’interfaccia  del sito www.masters.Kang.it . L’accesso generale avviene sul sito www.Kang.it.

L’insieme delle informazioni che permettono all’Utente e al fornitore di accedere al Servizio e al proprio conto Kang sono personali e confidenziali. L’Utente e il fornitore si impegnano a mantenere segreti i propri dati d’accesso e a non divulgarli. In caso di perdita o di frode di tali dati, il servizio clienti della società Kang dovrà essere informato nel più breve tempop possibile tramite email all’indirizzo contatto@kang.it.

Il Fornitore e l’utente sono i soli responsabili dei danni, diretti o indiretti, materiali o immateriali, derivanti agli stessi dall'utilizzo degli Strumenti, quali (a titolo esemplificativo) i danni derivanti:

  • dall’uso da parte di terzi dei propri Codici di accesso e dalla comunicazione di informazioni rese disponibili, salvo che risulti accertato e provato che tale accesso o comunicazione sia dipeso da un difetto tecnico imputabile esclusivamente a KANG;
  • Dall’uso che l’Utente e/o il Fornitore farà della propria connessione Internet a banda larga;
  • Dall’uso di dati e informazioni che il Fornitore/utente avrà comunicato su Internet;

Il Fornitore/utente riconosce che l’uso di materiali non conformi, in particolare l'uso di “carte pirata” che permettono l’accesso a strumenti diversi da quelli forniti da KANG, possono costituire un reato perseguibile penalmente.

 

KANG salva e conserva gli indirizzi IP di ciascun azione del Fornitore/utente per motivi amministrativi della Piattaforma e per risolvere/rimediare ad ogni eventuale abuso effettuato a partire da un Profilo Personale. Il trattamento degli indirizzi IP è indispensabile nel quadro del funzionamento della Piattaforma e per mettere a disposizione gli Strumenti della stessa.

KANG  potrebbe utilizzare cookies e/o file GIF invisibili per ottenere informazioni sui Fornitori/utenti, per migliorare le prestazioni e le funzionalità della Piattaforma e di quella di determinati Strumenti.

Nel caso in cui il Fornitore/utente voglia opporsi al recupero dei Dati Personali tramite cookies, questo potrà disattivare i cookies dal proprio navigatore. Tale operazione potrà tuttavia diminuire le performance e le funzionalità della Piattaforma e degli Strumenti.

 

6 - Costo e Modalità di Pagamento

Il pagamento del Servizio offerto da Kang e delle transazioni concluse dall’utente con il Fornitore sulla piattaforma  KANG avverrà mediante servizio di pagamento sicuro System Pay, previa creazione da parte dell’utente di un proprio conto personale.

L’Utente potrà effettuare il pagamento scegliendo tra le seguenti modalità:

  • Carta di credito: l’Utente deve essere titolare della carta di credito rilasciata da un’emittente bancaria e utilizzabile presso commercianti e prestatori di servizi affiliati alla rete della Carta.
  • Paypal: l’Utente deve possedere un conto Paypal

Paysafecard: per gli Utenti che effettuano consultazioni telefoniche, la società Kang propone il pagamento tramite Paysafecard, acquistabile presso le competenti rivendite, quali ad es. i tabaccai, Kang provvederà ad emettere regolare scontrino al ricevimento dell’importo versato dall’Utente sul Conto personale, a copertura del costo del Servizio e delle Transazioni rese dal Fornitore all’Utente per il tramite della piattaforma tecnologica messa a disposizione da Kang.

 

7 - Condizioni tariffarie e durata della validità

L’Utente, in funzione della ricarica di Krédits Kang assegnata, vedrà il proprio conto accreditato di un forfait di minuti.

Il Krédit Kang scelto dall’Utente, permetterà allo stesso di consultare il master di sua scelta secondo l’offerta e il prezzo della prestazione che saranno stabiliti ed indicati dal master.

In particolare, sono proposte n. 4 tipologie di ricariche Krédits Kang, come di seguito elencate:

  • 25 Krédits Kang equivalenti a 25 euro;
  • 50 Krédits Kang equivalenti a 50 euro;
  • 75 Krédits Kang equivalenti a 75 euro;
  • 100 Krédits Kang equivalenti a 100 euro;

La società KANG si riserva la facoltà di proporre all’Utente un pagamento tramite carta di credito in «pay-per-use» (al minuto) del valore esatto della consulenza e con un limite massimo di 99 euro.

La società Kang si riserva inoltre la possibilità di proporre al cliente delle riraciche di importo diverso e in particolar modo una ricarica da 10 euro per il primo acquisto sul sito.

A garanzia del pagamento del valore esatto della consulenza la somma massima di 99 euro potrà essere oggetto di una pre-autorizzazione sulla carta di credito del cliente.

I tempi di sblocco della somma di 99 euro dipenderanno esclusivamente dal circuito della carta di credito del cliente una volta addebitato il valore esatto della prestazione.

Il totale di Krédits Kang disponibili determinerà il numero complessivo di minuti a disposizione dell’utente per consultare il master.

Per ogni consulenza effettuata via cellulare sarà applicato un sovrapprezzo di 10 centesimi di euro per minuto.

Tutti i clienti beneficiano di una tariffa promozionale di 0.99 euro/minuto fino alla mezzanotte del giorno di iscrizione.

La società KANG non si assume alcuna responsabilità sul prezzo della prestazione (transazione) che viene stabilita esclusivamente dal fornitore.

L’acquisto della prestazione di servizi del fornitore costituisce un atto concluso fra le sole parti, Fornitore e Utente, rispetto al quale Kang è soggetto terzo.

I krédits kang hanno una validità di 6 mesi a partire dalla data di acquisto., decorso il quale, e salvo preavviso di almeno 30 giorni tramite e-mail da parte di KANG, il saldo inutilizzato si intenderà rinunciato e dunque non rimborsabile all’Utente,al quale potrà altresì essere annullata l’iscrizione e chiuso il conto KANG, ove risulti non essersi neppure mai connesso alla piattaforma nello stesso periodo.

 

8 - Conclusione della transazione

Una volta effettuato il pagamento sul conto previamente costituito al momento dell’iscrizione, l’Utente beneficerà del suo Krédit Kang e potrà usufruire della piattaforma KANG per essere messo in contatto con un master o fornitore per l’acquisto diuna Prestazione

L’Utente è libero di selezionare la Prestazione che desidera acquistare fra quelle proposte sulla piattaforma KANG in funzione delle proprie esigenze e del credito disponibile.

L’Utente sarà tenuto informato in tempo reale sulla durata della conversazione, nel caso di consulti telefonici, e sui tempi di consegna nel caso di prestazioni digitali (Djob).

La transazione tra Fornitore ed Utente si intende conclusa e perfezionata nel momento in cui il Fornitore e l’Utente sono messi in contatto per il tramite della piattaforma  KANG ed il Fornitore ha accettato la richiesta di Prestazione avanzata dall’Utente.

L’Utente riconosce, infatti, che il Fornitore non è obbligato ad accettare la totalità delle richieste di contatto che gli sono indirizzate e che pertanto la conclusione della transazione, con conseguente obbligo per l’Utente al pagamento del costo, è subordinata alla conferma di accettazione da parte del Fornitore della domanda di Prestazione avanzata dall’Utente.

La Transazione, che rappresenta la prestazione fornita, vincola soltanto l’Utente e il Fornitore, non essendo la società KANG in alcun caso responsabile della conclusione, contenuto  ed esecuzione della Prestazione resa dal Fornitore scelto dall’Utente.

 

9  - Periodo di recesso

L’Utente Consumatore ha la facoltà di esercitare il suo diritto di recesso mediante invio di dichiarazione esplicita al servizio clienti, contattabile all’indirizzo web: contatto@kang.it, entro il termine di 14 giorni a decorrere  dalla data di convalida dell’iscrizione mediante pagamento online sul conto previamente costituito

Qualora l’ultimo giorno del termine suindicato cada di sabato, domenica o in giorno festivo, la scadenza è differita al primo giorno libero lavorativo.

Entro 14 giorni da quando Kang viene informata per iscritto della decisione dell’Utente Consumatore di recedere, Kang provvederà al rimborso mediante bonifico dei pagamenti ricevuti, nonchè all’annullamento della sottoscrizione dell’Utente al servizio  KANG.

Conformemente alle disposizioni di legge il diritto di recesso viene meno e si intende espressamente rinunciato se l’Utente, nell’intervallo di tempo per l’esercizio del recesso, ha cominciato a connettersi ed a utilizzare il Servizio.

 

10 - Contestazioni e frodi

L’ordine di pagamento del costo della transazione trasmesso a mezzo di carta di pagamento tramite il servizio di pagamento sicuro SYSTEM PAY utilizzato dalla società KANG è irrevocabile

L’utente non potrà quindi per nessun motivo opporsi e rifiutarsi di procedere al suddetto pagamento, neppure qualora non fosse soddisfatto del servizio, salvo non risultasse provato che il pagamento sia avvenuto tramite l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta di Pagamento.

In caso di mancato pagamento da parte dell’Utente e/o di contestazioni, i rilevamenti effettuati dalla società Kang riguardanti le connessioni faranno fede in merito all’utilizzo del Servizio senza che l’Utente possa contestarli e potranno essere utilizzati in caso di litigio ai fini del rimborso delle somme spettanti alla società Kang, oltre al risarcimento dei danni e agli interessi moratori dovuti per il ritardato pagamento.

In caso di mancato pagamento, la società Kang inviterà l’Utente a corrispondere quanto dovuto, oltre interessi moratori decorrenti automaticamente dalla scadenza, entro il termine di almeno 15 giorni dal ricevimento della diffida. Decorso inutilmente tale termine senza che l’Utente abbia adempiuto, KANG si riserva la facoltà, oltre che sospendere nel frattempo l’accesso al servixio,  di risolvere il contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento anche per gli ulteriori danni.

 

11 - Prestazione non conforme del Fornitore

L’Utente riconosce che i servizi sottoscritti sulla piattaforma sono sotto il suo controllo e la sua responsabilità. Di conseguenza, la società KANG non sarà ritenuta responsabile dell’utilizzo e del contenuto delle informazioni diffuse né della inadeguatezza o cattiva esecuzione dei Djobs da parte dei Master.

In caso di insoddisfazione da parte dell’Utente della Prestazione (Transazione) fornita dal Master, l’Utente non può opporre eccezioni al fine di evitare o ritardare il pagamento della Prestazione e del Servizio.

In caso di controversia, l’Utente e il Fornitore possono, se ritengono, segnalare la presenza della stessa al servizio clienti della società KANG, che si rende disponibile ad adoperarsi per tentare una soluzione amichevole della controversia tra Fornitore ed Utente,

In caso di mancato accordo entro tre mesi dalla richiesta inviata a Kang di intervento per un componimento bonario, l’Utente e il Fornitore potranno avviare, se lo ritengano, nei confronti della parte ritenuta inadempiente le azioni che riterranno più opportune

Resta inteso che la società KANG, soggetto terzo rispetto alla Transazione tra Utente e Fornitore, non potrà essere chiamata a rispondere con riguardo alla qualità, il prezzo, la natura, la affidabilità ed esattezza della prestazione fornita dal Master, tenuto direttamente ed in via esclusiva  a rispondere nei confronti dell'Utente della propria Prestazione.

 

12 – Manutenzione e Qualità del Servizio

In presenza di una giusta causa o in caso di problemi tecnici che lo esigano e che non possano essere risolti diversamente, la società KANG si riserva la facoltà di sospendere in tutto o in parte l’accesso al Servizio  e per la durata necessaria a condurre le adeguate operazioni di manutenzione della rete e/o delle sue componenti e software.

L’assistenza tecnica della società KANG informerà l’utente o il master di ogni interruzione o riduzione importante del servizio, nonchè degli interventi in atto, fino al termine dell’interruzione o della riduzione del Servizio.

Stante che il Servizio reso da Kang è da intendersi un'obbligazione di mezzi, la società KANG non può garantire, in alcun caso, un termine per la ripresa del Servizio.

 

13 – Assistenza tecnica

Per rispondere alle domande tecniche dell’utente e/o del master ed aiutare gli stessi a risolvere eventuali malfunzionamenti legati all’uso di software utilizzati dalla società KANG, quest’ultima mette a disposizione un servizio di assistenza cui Utente e Fornitore possono rivolgersi per segnalare eventuali problemi, contattando i seguenti numeri:

  • Telefono: 06 94 80 66 06;
  • Indirizzo postale : KANG: Rue Du Cardinal Lemoine n. 45 - 75005 PARIGI;
  • Indirizzo e-mail : contatto@kang.it

La società KANG fornirà un’assistenza tecnica nei giorni lavorativi, dal lunedì’ al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 16:30, fermo restando che la società KANG è tenuta ad un’obbligazione di mezzi e non di risultato.

In caso di interruzione non programmata della fornitura del Servizio, durante la quale l’utente non potrà accedere o utilizzare il Servizio a causa del problema constatato, salvo che ciò non dipenda da causa di forza maggiore, l’utente potrà avanzare una richiesta di rimborso per la parte del suo forfait o pro-rata tempo dell’interruzione.

L’indennità sarà versata da KANG entro 30 giorni  dal ricevimento della richiesta che dovrà essere avanzata per iscritto dall'Utente entro il termine di  30 giorni dall'interruzione.

 

14 – Sospensione dell’accesso e casi di risoluzion

La società KANG si riserva il diritto di sospendere in tutto o in parte, per una durata non superiore ad un mese o di interrompere definitivamente l’accesso alla Piattaforma e/o l'utilizzo dei servizi di assistenza di cui all'art. 12 e/o di revocare la registrazione e l'abilitazione in presenza di una giusta causa, senza incorrere in alcuna responsabilità,  e/o qualora all'Utente o al Fornitore venisse contestato:

  • Abuso o violazione manifesta da parte dell’utente e/o del fornitore delle condizioni generali e particolari di servizio
  • violazione dei diritto di terzi, dei regolamenti applicabili, dell’ordine pubblico e/o del buon costume.
  • Atto o omissione che pregiudichi o possa pregiudicare il buon funzionamento o la sicurezza della rete e/o del Servizio e/o delle attrezzature.

La società KANG informerà, previa semplice comunicazione via internet, l’utente e/o il fornitore dell’atto o dell’inadempienza contestata.

In assenza di giustificazioni da parte dell’utente e/o del fornitore entro le 48 ore a partire dall’emissione del messaggio di KANG, la sospensione s'intenderà accettata da parte dell’utente e/o del fornitore .

Tuttavia, su invito dell’autorità competente o qualora la società KANG constati con ogni mezzo un atto o un’inadempienza dell’utente o del fornitore che violi o che possa violare il buon funzionamento o la sicurezza della rete e/o dei suoi strumenti e/o Servizio, la società KANG potrà procedere alla sospensione immediata, in via cautelare, senza rispettare la procedura di avviso dell’utente e/o del fornitore.

La società KANG dovrà informare l’utente e/o il fornitore, entro un mese a partire dalla sospensione, della disattivazione dei loro conti utente e/o fornitore.

Nella misura in cui gli atti o l’inadempienza dell’utente e/o del fornitore sono il risultato del mancato rispetto di quanto previsto sopra, la società KANG, oltre a  sospendere la fornitura del Servizio, si riserva la facoltà nei casi di grave inadempimento di risolvere di diritto il contratto e salvo in ogni caso il diritto per KANG al risarcimento dei danni.

In nessun caso, la società KANG potrà ritenersi responsabile per la sospensione totale o parziale dell’accesso al Servizio dell’utente e del master, né per eventuali danni causati in modo diretto o indiretto dalla sospensione e nessuna indennità sarà dovuta da KANG.

La società KANG non è tenuta a verificare le informazioni e i contenuti accessibili sulla piattaforma, né a ricercare fatti o circostanze rivelanti attività illecite.

L’utente e il fornitore si impegnano ad avvertire senza ritardo la società KANG di eventuali infrazioni sulla piattaforma  KANG di cui lo stesso venisse a conoscenza, consistenti in fatti o contenuti contrari a  leggi e regolamenti in vigore, quali a titolo esemplificativo fatti e/o contenuti che:

  • esaltano crimini contro l’umanità,
  • incitano all’odio razziale e alla violenza,
  • hanno contenuto pedopornografico
  • in modo generale, ledono la dignità umana

L’utente e/o il fornitore si impegnano a segnalare l’infrazione contattando immediatamente KANG all’indirizzo internet "contatto@kang.it" e fornendo tutte le indicazioni atte ad identificare il contenuto e/o l’autore dell'infrazione.

L’utente e/o il fornitore si impegnano a garantire e a manlevare la società KANG dalle conseguenze derivanti da eventuali reclami da parte terzi per  la violazione di leggi e regolamenti in vigore, dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, dell’inesattezza o mancata Transazione.

L’utente e/o il fornitore si impegnano a fornire la piena e totale collaborazione nel trattamento di ogni reclamo presentato da terzi contro l’utente e/o il fornitore stesso.

In caso di annullamento di un Djob, il cliente sarà rimborsato della somma direttamente su carta di credito.

 

15– Obblighi e limiti della responsabilità della società KANG

La società KANG si assume gli obblighi relativi al proprio ruolo di operatore di telecomunicazione elettronica mediante la piattaforma  KANG.  KANG non ha pertanto il controllo sulla correttezza e conformità al vero delle informazioni e delle consulenze fornite rispettivamente dall’utente e dal fornitore.

La società KANG non può fornire garanzie sulla disponibilità o la performance della piattaforma e non può essere considerata responsabile per qualsiasi danno, anche indiretto, derivante all'Utente e al Fornitore  (ivi incluse eventuali perdite di fatturato o di opportunità o di mancati guadagni, perdita di dati, danno all'immagine, richieste di risarcimento e/o pretese di terzi) ove ricorra una causa di forza maggiore o in caso di manutenzione del Servizio, e conformemente all'art. 12.

L’utente e il fornitore riconoscono e accettano formalmente che la società KANG non potrà ritenersi direttamente o indirettamente responsabile dei danni, prevedibili o imprevedibili, diretti e/o indiretti subiti dall’utente e /o dal fornitore, nei seguenti casi:

  • Interruzione del Servizio, indipendente dalla volontà della società KANG e/o per comportamenti colposi o dolosi del fornitore e/o dell’utente
  • Incidente o interazione del servizio causato da incidente, problema di altri networks, malfunzionamento e/o inadeguatezza degli strumenti materiali e/o software e infrastrutture della società KANG o degli strumenti dei contraenti della società KANG qualunque sia la causa.
  • Contenuti a carattere pedopornografico  o che esaltano crimini contro l’umanità, incitano all’odio razziale e alla violenza e/o che ledono la dignità umana;
  • In caso di forza maggiore come definita all’art. 2
  • Configurazione, gestione, supervisione della manutenzione del network dell’utente e/o del fornitore e eventuale conseguenze
  • Uso di servizi proibiti o trasmissione dei dati contrari alle condizioni generali dei servizi
  • Natura e contenuto di informazioni di qualsiasi tipo, dati e files trasferibili e accessibili tramite il Servizio
  • Pregiudizio commerciale, perdita di clientela, ordini, utili, perdita di immagine, di marca o qualsiasi azione contro l’utente e/o il fornitore.

Il servizio fornito dalla società KANG non comporta in capo alla stessa l’obbligo di garantire la qualità, l’affidabilità, l’attualità o la sicurezza dell’uso del Servizio, dal momento che cio’ dipende da strumenti e networks fuori dal controllo della società KANG.

La società KANG non garantisce la qualità della transazione fornita dal fornitore, ovvero master, nè potrà ritenersi responsabile a tale titolo.

Utente e Fornitore si impegnano ciascuno per sè e senza alcun vincolo di solidarietà a tenere manlevata e indenne Kang da qualsiasi pretesa, reclamo, azione legale di qualsiasi natura per danni subiti in conseguenza dell'utilizzo della Piattaforma e/o dello svolgimento della Transazione per cui venga giudizialmente accertata la responsabilità diretta dell'utente e/o del fornitore.

L’utente e il fornitore riconoscono che i servizi sottoscritti via la piattaforma, tramite il sito Kang.it per l’utente et tramite masters.Kang.it per il fornitore, avvengono sotto il proprio controllo e responsabilità.

Di conseguenza, la società KANG non sarà in alcun modo responsabile dell’uso e del contenuto delle informazioni diffuse e consultate dall’utente e dal fornitore.

L’utente e/o fornitore sono i soli responsabili dei danni e pregiudizi diretti o indiretti, materiali o immateriali causati dal contenuto delle informazioni diffuse tramite il Servizio  stesso.

Si impegnano inoltre a informare tempestivamente con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno la società KANG e/o via email all’indirizzo: contatto@kang.it di tutte le denunce, azioni giudiziarie, infrazioni constatate, reclami direttamente o indirettamente legati alla fornitura o l’uso del Servizio che possano essere avanzate da terzi.

Il fornitore e l’utente sono i soli responsabili dei danni, pregiudizi materiali o immateriali arrecati alla società KANG per il cattivo o inadeguato uso del Servizio. Secondo i casi, si impegnano a garantire, pagare, indennizzare, la società KANG contro azioni, domande, reclami e/o condanne al risarcimento di danni e interessi a cui KANG possa essere esposta o essere l’oggetto e/o potranno essere pronunciate contro KANG dal momento che esse possano avare per causa, fondamento o origine il cattivo o inadeguato uso da parte dell’utente e/o del master e/o di terzi del Servizio e/o della Transazione.

Soltanto la società KANG, a sua sola discrezione per scritto, potrà esonerare in tutto o in parte l’utente e il fornitore della loro responsabilità.

KANG non assume alcun obbligo oltre a quelli relativi al proprio ruolo di operatore di telecomunicazioni elettroniche. KANG non può fornire garanzie sulla disponibilità o la performance della Piattaforma e non può essere considerata responsabile di eventuali perdite di fatturati, perdite di opportunità o di volumi d’affari del Fornitore/utente.

Fermo restando quanto previsto nei paragrafi che precedono, KANG può in ogni caso essere chiamata a risarcire solo danni diretti e prevedibili, da provarsi, nel limite di un valore pari ad euro 150 per Fornitore/Utente. Detto limite non si applica  nei casi di dolo o colpa grave di KANG, in caso di danni fisici o se utente è un consumatore nei riguardi del quale siano state violate le norme di legge a sua protezione.

KANG si impegna a fare il possibile per rendere gli Strumenti accessibili senza interruzione, salvo eventuali problemi tecnici od operazioni di manutenzione necessarie al loro funzionamento e salvo cause di forza maggiore o eventi non controllabili da parte di KANG.

KANG non garantisce che i file scaricabili dal Sito o tramite gli Strumenti non contengano virus, worm, cavalli di troia ed ogni altro elemento che potrebbe minacciare o alterare gli strumenti dei Fornitori/utenti. È cura del Fornitore/utente prendere le precauzioni necessarie per soddisfare le proprie esigenze relative all’esattezza dei dati in entrata ed in uscita e di utilizzare un sistema esterno al Sito per recuperare eventuali dati persi.

In ogni caso, KANG non potrà ritenersi responsabile, nei casi seguenti:

  • malfunzionamento di uno Strumento da parte del Fornitore/utente;
  • incompatibilità di uno strumento con le attrezzature del Fornitore/utente o eventuali malfunzionamenti e/o danni causati dalla suddetta incompatibilità;
  • uso fraudolento da parte di terzi del Profilo Personale del Fornitore/utente e dei danni da questo causati;
  • danni causati in modo diretto o indiretto dall’uso degli Strumenti, quali: perdita di fatturati, profitti, programmi o informazioni, salvo in caso di errore tecnico imputabile a KANG .

Il Fornitore/utente è l’unico responsabile di ogni danno causato dall’uso di uno Strumento ed è sua responsabilità effettuare il salvataggio regolare sui propri Materiali di dati e contenuti. Qualora KANG risultasse responsabile di danni generati da un problema relativo agli Strumenti, essa risponderà nel limite di un valore pari ad euro 150 per Fornitore/Utente, fatta eccezione nei casi di dolo o colpa grave di KANG, in caso di danni fisici o se l’utente è un consumatore nei riguardi del quale siano state violate le norme di legge a sua protezione.

Nel caso di invito da parte del fornitore/utente di terze persone, il fornitore/utente è l’unico responsabile dell’uso dei loro dati personali, non essendo Kang responsabile dei contatti effettuati dal Master/utente, qualsiasi sia lo strumento utilizzato.

Kang non sarà in alcun modo responsabile delle offerte promozionali inviate su iniziativa dei Master

 

16 – Responsabilità dell’utente e del fornitore

L’uso della piattaforma  KANG implica da parte dell’utente e del fornitore l’osservanza di norme di comportamento che si basano sul rispetto di leggi e regolamenti, di valori etici e morali, quali  il rispetto reciproco, la cortesia, la buona fede e la lealtà.

L’uso della piattaforma  KANG implica inoltre l’osservanza dei principi a tal fine sanciti da KANG in materia di moderazione per l’utente. In particolare, tutti i commenti che non danno un giudizio sul consulto, ma che contengono domande dirette o contatti privati o riferimenti a terze persone identificabili, sono rimossi dal sito. Il commento deve riguardare esclusivamente la qualità del consulto per aiutare gli altri utenti della piattaforma nella scelta del loro master.

L’utente e il fornitore si impegnano inoltre a non scambiare contatti personali nel corso della prestazione o successivamente tramite commento e/o email.

Per tale motivo, la società KANG raccomanda all’utente un uso sano delle prestazioni, ovvero:

  • Fissare un tetto massimo di spesa giornaliero o mensile,
  • Seguire regolarmente i consumi sul proprio conto personale
  • Evitare di utilizzare il sito in stato mentale confuso
  • Non prendere decisioni importanti esclusivamente sulla base di suggerimenti e consigli.

L’utente e il fornitore sono gli unici responsabili delle informazioni che mettono a disposizione sulla piattaforma  KANG. Si impegnano, di conseguenza, ad assicurare che le informazioni da loro diffuse sulla piattaforma  KANG non violino leggi o regolamenti in vigore e siano corrette e veritiere

A tale scopo, la KANG si riserva il diritto di unilateralmente:

  • ritirare dalla piattaforma KANG tutti i contenuti, dati, informazioni o offerte palesemente illecite o inappropriate
  • ritirare definitivamente e senza alcun preavviso ogni contenuto che violi l’ordine pubblico, il buon costume e ogni altra legge penale.

E’ fatto divieto all’utente e al fornitore di violare o provare a violare la sicurezza e l’integrità della piattaforma e in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • compiere azioni che possano mettere in pericolo o compromettere il corretto funzionamento della piattaforma o di ogni Transazione avvenuta sulla piattaforma.
  • Compiere azioni che possano causare un sovraccarico irragionevole o di una portata sproporzionata all’infrastruttura della piattaforma.
  • Accedere o tentare di accedere a dati che non sono destinati alla visualizzazione da parte dell’utente o del fornitore.
  • Penetrare o tentare di penetrare in un server o su un conto cliente e/o fornitore per il quale non si ha l’autorizzazione di accesso.
  • Importunare, minacciare, insultare o ledere la vita privata di altro utente e/o terzi e/o fornitore e di diffondere informazioni diffamatorie, ingiuriose o calunniose.
  • Offendere la dignità umana tramite testo, immagine o video di natura razzista, violenta, pornografica, revisionista e ledere alla vita altrui.
  • Violare le disposizioni di legge sui diritti della proprietà intellettuale e in ogni caso commettere atti che possano costituire una violazione del diritto di marchio o concorrenza sleale.
  • Compiere, senza esplicita autorizzazione della società KANG, operazioni di framing o la creazione di siti mirror che replichino virtualmente i siti della società KANG, creare link ipertestuali su un altro sito che rinvia al/ai sito/i della società KANG o includere nelle offerte di prestazione, o nei profili, link ipertestuali che puntino verso un sito terzo. I soli links ipertesto che potranno essere autorizzati sono i links del fornitore che rinviano l’utente verso un regolamento professionale o un sito di informazione generale relativo all’attività del fornitore
  • Utilizzare le informazioni relative ad altri utenti, fornitori o terzi a scopi inappropriati o illeciti, come la prospezione non sollecitata, la sottrazione di collaboratori, l’invio di proposte di partecipazione a lotterie, concorsi, lettera a catena, spamming e altri fini vietati dalla legge .

In caso di mancato rispetto degli obblighi di cui sopra, KANG si riserva la facoltà di risolvere di diritto il contratto e salvo in ogni caso il diritto per KANG al risarcimento dei danni.

 

17 – Diritti di Proprietà Intellettuale

La società KANG dichiara di detenere i diritti sui software messi a disposizione dell’utente e del fornitore.

Qualunque atto di contraffazione o concorrenza sleale o altro atto ritenuto tale ad opera di terzi, del quale l’utente e/o il fornitore sia a conoscenza, dovrà essere denunciato alla società KANG che procederà a perseguire il caso segnalato.

La società KANG è proprietaria di tutti i marchi e loghi utilizzati sui suoi siti. Nessun uso dei suoi marchi e loghi potrà essere fatto da terzi, dall’utente o dal fornitore.

Tutti i testi, immagini, icone, disegni, grafici, fotografie, programmi e altri componenti dei suoi siti, fra cui il sito www.Kang.it e www.masters.Kang.it sono di proprietà della società KANG e sono protetti dalla legge italiana sul diritto d’autore.

E’ strettamente vietato la riproduzione a qualsiasi scopo di immagini, testi, icone, disegni, grafici, loghi, fotografie, programmi e altri componenti dei siti della società KANG, senza un previo consenso scritto.

La società KANG si riserva il diritto di perseguire davanti le giurisdizioni competenti le persone fisiche o giuridiche, terzi, utente o fornitore che abbiano attentato i software e/o le componenti dei siti (immagini, testi, icone, disegni, loghi, fotografie, programmi e altro) per essere risarcita dei pregiudizi arrecati.

E’ fatto divieto all’utente e al fornitore, senza che tale elenco abbia carattere di esaustività, di:

  • Modificare o far modificare i software, anche se l’intento fosse di risolvere eventuali errori.
  • Duplicare, riprodurre, copiare, estrarre, modificare i software o integrarlo in uno strumento derivato.
  • De-assemblare, smontare, manomettere, modificare, effettuare l’ingegneria inversa, decompilare, decifrare il software la sua documentazione o il codice sorgente.
  • Apportare migliorie al software o utilizzare altri metodi che abbiano l’obiettivo o il risultato di accedere al codice sorgente o al protocollo dei software utilizzati dalla società KANG.
  • Incorporare, integrare, riutilizzare, includere parte o l’intero software in un altro software, programma o servizio.
  • Distribuire, redistribuire, cedere, prestare, trasferire, trasformare , dare in garanzia o sotto licenza i software

L’utente e il fornitore non potranno accedere alle fonti dei software.

L’Utente dovrà essere proprietario esclusivo dei diritti di proprietà industriale e/o intellettuale sui software, i database, le fotografie, i file, i suoni, le immagini i video e/o i disegni, i modelli, le marche  ecc, senza che tale  lista sia esaustiva, che comunicherà sotto la propria responsabilità al master al momento della richiesta di prestazioni digitali. Il Master non potrà rivendicare alcun diritto su tali elementi e, all’atto del pagamento della prestazione da parte dell'Utente, cederà  definitivamente a questi ogni diritto di proprietà intellettuale e di sfruttamento sull'opera che sia stata realizzata.

 

18 - Trattamento dei dati personali e Registrazioni

Si conviene che i dati personali reciprocamente forniti, saranno oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa vigente. Ai fini del termine “trattamento” si intende (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo): raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione dei dati personali. Tali dati saranno trattati esclusivamente per finalità connesse e strumentali al presente contratto.

Il trattamento dei dati avverrà tramite strumenti idonei a garantire la sicurezza e riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire, trasmettere i risultati stessi.

In relazione ai predetti trattamenti è Responsabile del trattamento dei dati personali la società KANG. cui le Parti potranno rivolgersi per esercitare i prori diritti.

Parimenti i visitatori, utente o fornitore, dei siti della società KANG sono tenuti a rispettare le disposizioni previste e la cui violazione è passibile di sanzioni penali.

In particolare dovranno astenersi, relativamente alle informazioni nominative alle quali accedono, dal raccogliere, utilizzare in modo improprio, e in maniera generale compiere azioni suscettibili di recare pregiudizio alla vita privata o alla reputazione delle persone

Conformemente alle disposizione di legge sopra citata, ciascun visitatore ha diritto di accesso, di modificazione, di rettificazione, di  opposizione al trattamento, di cancellazione dei dati che lo riguardano. Per esercitare il suddetto diritto, il visitatore può contattare la società KANG all’indirizzo email contatto@Kang.it o all’indirizzo postale Kang – 45, rue du Cardinal Lemoine – 75005 Paris.

La Parti, Fornitore e Utente, riconoscono ed autorizzano esplicitamente la società KANG a salvare gli scambi tra loro avvenuti con mezzi di comunicazione a distanza (conversazioni telefoniche e scambio d’e-mail), nonché i dati salvati e registrati sulla Piattaforma come i dati di connessione alla Piattaforma  e che tali registrazioni possano avere valore probatorio tra le parti interessate.

 

19 - Messaggi promozionali

La società KANG si riserva la facoltà di inviare all’Utente in qualunque momento e a mezzo posta  newsletter, SMS e altre comunicazioni, non promozionali, relative al conto personale.

La società KANG potrà inoltre indirizzare agli utenti messaggi promozionali (via e-mail, SMS o a mezzo posta) per promuovere servizi analoghi a quelli già acquistati dall’Utente sulla piattaforma  KANG.

Salvo il previo consenso da parte dell’Utente  durante la fase di iscrizione alla piattaforma  KANG o tramite il conto personale, la società KANG potrà inoltre inviare newsletter e altri messaggi via e-mail, a mezzo posta o via SMS.

L’Utente potrà inoltre ricevere messaggi da parte dei fornitori che ha già consultato mediante la messaggeria interna KANG e senza che il suo indirizzo e- mail sia comunicato ai fornitori.

In qualunque momento, l’Utente potrà opporsi alla ricezione di messaggi promozionali contattando il Servizio Clienti della società KANG all’indirizzo di posta elettronica contatto@kang.it. La società KANG ha l’obbligo di annullare ogni tipo di invio entro 48 ore dalla ricezione della domanda.

 

20 – Modifica delle condizioni generali e particolari

La società KANG si riserva il diritto di modificare in qualunque momento il contenuto delle presenti condizioni generali e delle condizioni particolari e di migliorare le caratteristiche tecniche dei software e degli strumenti della piattaforma  KANG.

L’utente e il fornitore saranno informati delle modifiche con un preavviso di sette (7) giorni prima dell’entrata in vigore, salvo che le modifiche siano dettate da regole imperative o da provvedimento delle Autorità, nel qual caso l’entrata in vigore sarà immediata.

L’utente e il fornitore che si connettono sulla piattaforma  KANG dopo l’entrata in vigore di tali modifiche, accettano incontestabilmente e automaticamente le suddette modifiche.

KANG si riserva il diritto di chiudere, a sua totale discrezione, l’accesso alla Piattaforma, a condizione di informarne i Fornitori/utenti con un preavviso di un (1) mese, nonchè  il diritto di interrompere, a sua totale discrezione, l’erogazione delle prestazioni relative ad una categoria di Servizi sulla Piattaforma senza che tale decisione possa implicare la responsabilità a qualsiasi titolo di KANG.

 

21 – Riservatezza e confidenzialità

La società KANG, il fornitore e l’utente, riconoscono che il contratto, i documenti e le informazioni scambiate durante l’esecuzione del Contratto, i dati tecnici, i metodi propri a ciascuna parte e altri processi o servizi oggetto del Contratto sono trattati come strettamente confidenziali e riservati  e ciò anche dopo la cessazione del Servizio.

Di conseguenza, è vietato ad ogni parte divulgare o comunicare le suddette informazioni a terzi senza il previo consenso scritto dell’altra.

 

22 – Comunicazioni e Reclami

Qualsiasi comunicazione o reclamo di qualunque natura da parte dell’utente e/o del fornitore dovranno essere inviate all’indirizzo: Società KANG, 45, rue du Cardinal Lemoine – 75005 Paris o via email al servizio clienti all’indirizzo: contatto@kang.it.

Ogni corrispondenza potrà essere seguita da lettera raccomandata con ricevuta di ritorno  da inviarsi allo stesso indirizzo di cui sopra, nella quale dovranno essere indicati i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo postale ed indirizzo email.

I reclami saranno trattati dalla società KANG entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di cui sopra, salvo essere  onere del Fornitore, in caso di contestazione,  dare prova dell’invio della domanda.

 

23 – Disposizioni finali

In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti difformi alle presenti Condizioni, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni, anche se non contestati da KANG L’eventuale inerzia di KANG nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.

I titoli degli articoli e dei paragrafi delle condizioni hanno il solo scopo di facilitare l’organizzazione del testo, degli articoli e dei paragrafi e non hanno alcun valore interpretativo per il Contratto o il suo contenuto. L’incomprensione di un paragrafo contenuto in una clausola del presente contratto non comporterà l’annullamento del Contratto.

L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali  e di quelle particolari non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci. Le parti si impegnano a sostituire la clausola dichiarata nulla o illecita con una nuova clausola che ne rispetti il contenuto desiderato.

Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme di legge vigenti al momento della conclusione del contratto.

 

24 – Legge Applicabile e Foro competente

Le presenti condizioni contrattuali sono soggette alla legge francese.

Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Parigi, fatta eccezione per il caso del Foro del Consumatore come individuata per legge.

Ogni accordo e documento relativo all'oggetto e alla fornitura di servizi, e in particolare ogni proposta commerciale e altro documento di prestazione di servizio scambiato fra le parti prima e dopo la firma del presente Contratto, non hanno alcun valore contrattuale e vincolante tra le Parti.

Ultimi commenti
  • Il 22 agosto 2018, Billy008 ha consultato Maria Patriarca
    FATA, Sei speciale, super ti lovvo, io con te piango e rido, ma Ginevra è cresciuta, tt ci insegna e i dolori anche i più grandi fanno crescere. Ora vorrei realizzare un po' me stessa, nel lavoro vicino a Sir ma vicino perché c'è una bella intesa non per secondi fini.. Quello nn so.. Non voglio sapere.. È bello per com'è. E poi chissà finire gli studi e arrivare a compiere il salto, realizzare il sogno, quello che ho lasciato 20 anni fa per dedicarmi ai miei figli.. E li.. Lo posso toccare.. Arriva.. Perché lo voglio..davvero Fata sei una sorella di luce.. GRAZIE

  • Il 22 agosto 2018, Ketty12 ha consultato Ashanty Kayak
    Non sono rientrati sono ancora via!!! Se si è sbagliato su questo chissà il resto se accade veramente.....mi sa che con me le carte sbagliano veramente e questo è un dato di fatto! Un abbraccio

  • Il 22 agosto 2018, Ketty12 ha consultato Cassandra Medium
    Alla fine non era solo uno spostamento di pochi giorni ma un viaggio lungo infatti è già due settimane...non so più cosa pensare!!! Se si è visto male su quello ho paura che anche il resto a sto punto non accada!!! Con me le carte sbagliano è un dato di fatto! Bacio

  • Il 22 agosto 2018, Lara ha consultato Anais Gioia
    Ti trovo oggi??? Ho bisogno di te!!!

  • Il 22 agosto 2018, Pimpy ha consultato Veronica Tarocchi
    Buongiorno Veronica e ben tornata, dirti che mi è mancata la tua presenza sembra scontato ma è veramente così, spero tutto ok. Qui non sono successe cose particolari anzi un po' sto perdendo la speranza sulla realizzazione di un incontro ok ci sono di mezzo le vacanze, ma qui si arranca e ti giuro pensavo che l'estate potesse essere un po' diversa, mi auguro che lui sia in cambiamento, ma un po' mi sento di esserlo anche io nei suoi confronti. Con ponticello abbiamo avuto anche un malinteso poi però è tornato diavoletto (anche diabolico proponendomi di vederci quando ero già via, ma abbiamo sempre visto che avrebbe proposto qls di più pensato e fatto bene, quindi sono in attesa anche se queste occasioni perse mi fanno sentire un po' sfortunella). Orfei solita un po' strana scorsa settimana, ma ho osservato e rispetto alla stesura che mi hai fatto prima di partire devo dirti le mie sensazioni appena becco la linea, intanto volevo salutarti. Bacione punto fermo.

  • Il 22 agosto 2018, Manuele ha consultato Marina Medium
    Grazie Marina del pensiero che hai mandato tutti noi me lo rileggo che sto rileggo ti dico grazie Grazie di cuore ma mi tu ci sei arrivata al cuore io spero di avere una minima parte della volta che tu hai per arrivare al cuore di lei perché continuo a sognare di vivere 40 anni totali 40 anni completi insieme a lei Comunque grazie mammina ti voglio bene Pensiero stupendo dedicata a tutti ma grazie di cuore me lo rileggerò tante volte tvb tvb tvb

  • Il 22 agosto 2018, Ale ha consultato Gabry Diesse
    Mia cara ancora niente calma piatta e più passa il tempo e più aumenta lo sconforto.. Vorrei riuscire ad essere più serena ma niente sto male mi manca e non so più cosa fare ogni giorno che passa fa sempre più male,:(((

  • Il 22 agosto 2018, Morgh ha consultato Veronica Tarocchi
    Cara vero, bentornata...e come sempre super impegnatissima???? Vorrei chiamarti, ma è praticamente impossibile. Nessuna nuova sul fronte Border, sempre polemico e in vacanza con la g. Nessun contatto con me, solo un like su Instagram ad una foto delle mie vacanze (poco significativo, direi). La loro storia continua a gonfie vele, almeno in apparenza e io ormai ho gettato la spugna. Fra poco si ricomincia la solita routine, chissà che non arrivi qualcosa o qualcuno ad interromperla! Un abbraccio e a presto...spero, sempre se riesco a beccarti in blu! Baci baci

  • Il 22 agosto 2018, Sandrina ha consultato Ashanty Kayak
    Tesoro strano ma vero ha rispettato i tempi delle carte! Mi avevi detto poco fa che avrei avuto contatti a breve e ovviamente i soliti contatti...ed è apparso!!! Se ti dico in che modalità ti fai delle grandi risate, ma ormai siamo abituate a ste uscite da matto! Appena posso ti chiamo e ti racconto! Un bacione grande tesoro grazie di cuore

  • Il 22 agosto 2018, Tartarughina ha consultato Veronica Tarocchi
    Ciao Veronica che bello sentirti ! Mi sei mancata .....domani ti richiamo scusa ma avevo poco crediti e volevo sentirò per ringraziarti della mail che mi hai inviato prima delle tue ferie....mi hai aiutata tantissimo ! ???? iIl Carapace ora anche Peter Pan folleggia tutte le sere ...,ma come ti. Ho detto prima mi ha lasciata incredula con la sua richiesta per venerdì .....e’ andato tutto come previsto ...e cioe’ che sta cercando un riavvicinamento con una scusa .... Sei stata bravissima Vero ! A domani ..un abbraccio ????

  • Il 21 agosto 2018, Ilaria87 ha consultato Sofia Sensitiva
    Poche ore fa ho avuto la grandissima umiliazione che lei ha messo come foto del profilo della chat,l’immagine scattata dentro il Tribunale di lei che imbocca lui...e credimi con lui sto zitta solo per non passare per la matta che sbrocca inutilmente... ma come avrò l’occasione dirò la mia. Dopo questo che cosa voglio sperare?!! Di quale amore parliamo...lui mi umilia in questo modo. Non ha alcun rispetto nei miei confronti.

  • Il 21 agosto 2018, Ilaria87 ha consultato Giulia Lastella
    Poche ore fa ho avuto la grandissima umiliazione che lei ha messo come foto del profilo della chat,l’immagine scattata dentro il Tribunale di lei che imbocca lui...e credimi con lui sto zitta solo per non passare per la matta che sbrocca inutilmente... ma come avrò l’occasione dirò la mia. Dopo questo che cosa voglio sperare?!! Di quale amore parliamo...lui mi umilia in questo modo. Non ha alcun rispetto nei miei confronti.

  • Il 21 agosto 2018, Lory222 ha consultato Veronica Tarocchi
    Buonanotte Vero. Felice di averti sentita. Lo so che mi leggi dentro e sai che la mia parte razionale mi dice che faccio fatica a credere che lui arriva a me. E tu non fai opera di convincimento però poi se continuo a chiamarti oltre al piacere di sentirti credo che la mia parte emotiva creda che G. arrivi così come dici tu. In questo momento non posso fare altro. Fidarmi di quello che dici perché mi dà grande speranza. Poi da una parte credo anche che lui nei pochi momenti vissuti con me non mi abbia mentito e che quello che ho provato non è frutto della mia fantasia. Qualcosa c’è anche se è poco. Grazie per tutto con te è sempre una carezza al cuore. E perdonami se a volte mi faccio assalire dai dubbi. Tu sei sempre ferma e sicura nel rispondere alle mie domande. Vediamo che succede. Grazie amica mia. Buonanotte ❤️

  • Il 21 agosto 2018, Crissy ha consultato Amanda Cartomante
    Cara Amanda grazie mille x il tuo consulto chiaro e preciso.a,parte la positività del.responso ho.apprezzato tua linearità e disponibilità anche se in chat.Grazie mille.. spero di darti presto riscontri

  • Il 21 agosto 2018, Ilaria87 ha consultato Greta Tessa
    Poche ore fa ho avuto la grandissima umiliazione che lei ha messo come foto del profilo della chat,l’immagine scattata dentro il Tribunale di lei che imbocca lui...e credimi con lui sto zitta solo per non passare per la matta che sbrocca inutilmente... ma come avrò l’occasione dirò la mia. Dopo questo che cosa voglio sperare?!! Di quale amore parliamo...lui mi umilia in questo modo. Non ha alcun rispetto nei miei confronti.

  • Il 21 agosto 2018, Ilaria87 ha consultato Virginia Sensitiva
    Poche ore fa ho avuto la grandissima umiliazione che lei ha messo come foto del profilo della chat,l’immagine scattata dentro il Tribunale di lei che imbocca lui...e credimi con lui sto zitta solo per non passare per la matta che sbrocca inutilmente... ma come avrò l’occasione dirò la mia. Dopo questo che cosa voglio sperare?!! Di quale amore parliamo...lui mi umilia in questo modo. Non ha alcun rispetto nei miei confronti.

  • Il 21 agosto 2018, Sandrina ha consultato Eva Cartomanzia
    Ben 2 conferme! Contatto arrivato!!! Nulla di che ma...almeno ha comunicato! La seconda come mi dicevi oggi, il padre di mio figlio ha chiamato tutto riappacificatore... speriamo arrivi l invito... un bacione tesoro

  • Il 21 agosto 2018, Sandrina ha consultato Titti Cartomante
    Caspita...è xché non posso uscire x caricare altrimenti ti avrei chiamata... f è tutto matto!!! Devo troppo raccontartela, peggio ancora delle uova di Pasqua!!! Domani faccio il possibile. Bacioooooo

  • Il 21 agosto 2018, Giulia85 ha consultato Graziella Veggente
    grazie mille di tutto...

  • Il 21 agosto 2018, Calista ha consultato Maria Patriarca
    Sai...È quasi una settimana k nonostante tt riesco finalmente ad avere un sorriso vero e sono tornata la pazzoide di sempre...son tornata Me...senza più il desiderio di sparire e le lacrime in agguato!nonostante i soldi spesi sn in dovere di dire GRAZIE!cm dici sempre non c'è copione ma il libero arbritio...nn ho certezze e forse soffrirò ancora...k lui nn senta di meritarmi fa arrivera alla conclusione k x quanto io possa essere quella giusta resti convinto k nn siamo fatti x stare insieme...se vorrai aspetto una tua mail svisceratrice k è sempre una carezza al mio cuore e mi aiuta a nn cadere!p.s. forse k al karma girano i 5 minuto e schiaccia la vipera!!!

Bisogno di aiuto?
Un consiglio sulla scelta del master?
Contatta il nostro servizio clienti:
  06 94 80 66 06

dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:30
e dalle 14:00 alle 16:30

contatto@kang.it